Atención Al Cliente - Gastronomía

FOOD SOLUTIONS; La Esperanza; Vor Ort; PEN 17.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FOOD SOLUTIONS busca incorporar profesionales para el área de Atención al Cliente en el sector gastronómico. El candidato ideal se destacará por su vocación de servicio, proactividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, asegurando una experiencia positiva para nuestros comensales.

Se valora experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.

Qualifikationen

• Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente en el sector gastronómico.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de forma efectiva.
• Actitud proactiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Aufgaben

• Proporcionar un servicio amable, rápido y efectivo a los clientes.
• Gestionar la toma de pedidos en sala y su correcta transmisión a cocina o barra.
• Atender, registrar y resolver consultas o reclamos de los clientes, escalando situaciones críticas cuando sea necesario.
• Servir platos y bebidas de manera eficiente y precisa.
• Mantener el orden y la limpieza de las mesas y el salón.
• Informar sobre promociones y productos destacados para potenciar las ventas.
• Colaborar en la organización general del espacio y el mantenimiento del ambiente.

Kenntnisse

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Gestión de presión

Tools

POS (Punto de Venta)

CRM básico

Jobbeschreibung

Atención al Cliente - Gastronomía

Resumen del PuestoBuscamos incorporar profesionales para el área de Atención al Cliente en el sector gastronómico. El candidato ideal se destacará por su vocación de servicio, proactividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, asegurando una experiencia positiva para nuestros comensales.

Responsabilidades Principales

• - Proporcionar un servicio amable, rápido y efectivo a los clientes.
• - Gestionar la toma de pedidos en sala y su correcta transmisión a cocina o barra.
• - Atender, registrar y resolver consultas o reclamos de los clientes, escalando situaciones críticas cuando sea necesario.
• - Servir platos y bebidas de manera eficiente y precisa.
• - Mantener el orden y la limpieza de las mesas y el salón.
• - Informar sobre promociones y productos destacados para potenciar las ventas.
• - Colaborar en la organización general del espacio y el mantenimiento del ambiente.

Requisitos del Perfil

• - Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente en el sector gastronómico.
• - Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de forma efectiva.
• - Actitud proactiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
• - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.