Atención al cliente - Claro

CYL Gestión del Talento Humano; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Turno mañana

Turno tarde

Comisiones ilimitadas

Comisión variable

Bono de asistencia

Capacitación pagada

Job summary

CYL Gestión del Talento Humano busca agentes de atención al cliente para su equipo de servicios móviles en Lima. Las funciones incluyen recepción de llamadas para resolver consultas, solicitudes y reclamos, y ventas de portabilidad, líneas nuevas y migraciones, cuidando la satisfacción del cliente.

Ofrecemos turno mañana y turno tarde (part time), comisiones ilimitadas por cross-selling, bono de asistencia desde el tercer mes y capacitación pagada.

Qualifications

• Secundaria completa.
• DNI vigente.
• Manejo de PC.

Responsibilities

• Recepción de llamadas para resolver consultas, solicitudes y reclamos del servicio móvil.
• Realización de ventas de portabilidad, líneas nuevas y migraciones cuidando la satisfacción del cliente.

Job description

Funciones

• Recepción de llamadas con el objetivo de resolver consultas, solicitudes y reclamos del servicio móvil.
• Realización de ventas de portabilidad, líneas nuevas y migraciones cuidando la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Secundaria completa
• DNI vigente
• Manejo de PC

Beneficios

• Turno mañana: 8 horas de gestión + 1 hora de break y descanso rotativo.
• Turno tarde (part time)
• Comisiones ilimitadas por Crosselling
• Variable de hasta 20% según indicadores
• Bono de asistencia de S/120 desde el tercer mes
• Capacitación pagada: S/45 por día asistido