Asistente Tecnico de Redes, Software y hardware

Ceneris; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Sueldo fijo

Pagos puntuales

Capacitación constante

Oportunidad de desarrollo y crescita

Descripción de la vacante

La empresa Ceneris E.I.R.L. busca un Asistente Técnico de Redes, Software y Hardware para unirse a su equipo de TI en Lima. El rol cubre soporte técnico, mantenimiento de equipos e administración básica de redes, con enfoque en Microsoft 365 y atención a usuarios.

Se valorará experiencia en help desk, instalación de software/hardware y capacidad de trabajar de manera proactiva en un entorno dinámico. Jornada de lunes a sábado con horario establecido y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Estudiantes de último año, egresado o técnico en Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico (hardware y software).
• Manejo básico de redes (LAN, WiFi, IP).
• Manejo de Windows OS.
• Conocimientos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
• 1 año de experiencia en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.
• Experiencia en atención a usuarios (help desk).
• Experiencia en instalación y configuración de software y hardware.

Responsabilidades

• Atender incidencias y requerimientos de usuarios (presencial y remoto).
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
• Gestionar cuentas de usuario, accesos y permisos (correo, sistemas internos, etc.).
• Brindar capacitación básica a usuarios sobre herramientas tecnológicas.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, PCs e impresoras.
• Llevar control e inventario de equipos tecnológicos.
• Coordinacion con proveedores para reparaciones o garantías.
• Apoyar en la administración de redes (LAN, WiFi, VPN).
• Verificar conectividad y funcionamiento de internet y servidores.

Conocimientos

Soporte técnico

Redes LAN/WiFi

Windows OS

Microsoft 365

Help desk

Instalación/Config. software hardware

Educación

Técnico o Universitario en Sistemas

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! – Asistente Tecnico de Redes, Software y hardware

En Ceneris E.I.R.L., empresa especializada en consultoría e ingeniería en TQRE (Total Quality & Risk Engineering), nos encontramos en la búsqueda de Asistente Tecnico de Redes, Software y hardware.

Funciones Principal y Específicas

Soporte Técnico

• Atender incidencias y requerimientos de usuarios (presencial y remoto).
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
• Gestionar cuentas de usuario, accesos y permisos (correo, sistemas internos, etc.).
• Brindar capacitación básica a usuarios sobre herramientas tecnológicas (ej. Microsoft 365).

Mantenimiento de Equipos

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, PCs e impresoras.
• Llevar control e inventario de equipos tecnológicos.
• Coordinar con proveedores para reparaciones o garantías.
• Preparar y configurar equipos para nuevos colaboradores.

Redes y Comunicaciones

• Apoyar en la administración de redes (LAN, WiFi, VPN).
• Verificar la conectividad y funcionamiento de internet y servidores.
• Monitorear el estado de la red y reportar incidencias.
• Realizar respaldos (backups) y verificar su correcta ejecución.
• Aplicar políticas de seguridad (antivirus, actualizaciones, accesos).
• Detectar y reportar posibles riesgos de seguridad.
• Apoyar en la gestión de copias de seguridad y recuperación de información.
• Documentación y Mejora Continua
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
• Elaborar manuales básicos para usuarios.
• Proponer mejoras en procesos y herramientas del área de TI.

Requisitos del Perfil

• Educación: Estudiantes de ultimo año, egresado o técnico en Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico (hardware y software).
• Manejo básico de redes (LAN, WiFi, IP).
• Manejo de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
• 1 año de experiencia en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.
• Experiencia en atención a usuarios (help desk).
• Experiencia en instalación y configuración de software y hardware.

Competencias

• Proactividad e iniciativa
• Orientación a resultados y metas
• Empatía y excelentes habilidades interpersonales
• Trabajo en equipo y adaptabilidad
• Capacidad de negociación y comunicación efectiva

Horario Laboral

• Lunes a Viernes: 8:30 a.m. – 1:00 p.m. / 2:00 p.m. – 6:00 p.m.
• Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla
• Sueldo fijo
• Pagos puntuales
• Capacitación constante
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
• Buen clima laboral

Lugar de Trabajo

• Av. Tomás Marsano 1368, Miraflores, Lima – Perú.

En Ceneris E.I.R.L. creemos que el talento y el compromiso construyen el éxito.