Asistente de sectorista en aduanas

Aduamerica; Callao; Presencial; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aduamerica busca un Asistente de atención al cliente (SECTORISTA) COMEX INHOUSE para brindar soporte operativo y administrativo en operaciones de comercio exterior por vía marítima.

El rol implica manejo de documentos, coordinación con navieras, agentes de carga, depósitos y clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y procedimientos establecidos.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año como asistente de comex INHOUSE.
• Conocimiento sólido de documentación aduanera y procesos logísticos internacionales.
• Experiencia en interacción con navieras, agentes de carga y operadores portuarios.
• Manejo de portales logísticos y de facturación.
• Dominio de Excel a nivel intermedio (control de costos, estados de cuenta y seguimiento de embarques).
• Dominio del Inglés a nivel intermedio (deseable).

Responsabilidades

• Recepción, elaboración y coordinación de documentos para despachos.
• Coordinación con las áreas internas de nuestro cliente y terceros.
• Cotizar y coordinar con agentes de carga el transporte internacional.
• Gestión Aduanera: declarar DAM y tramites SUNAT/SINTAD.
• Revisión y aprobación de facturas y costos de operaciones.
• Gestión de reportes y archivos de documentos.
• Mantenimiento de comunicación con navieras y proveedores para cumplimiento de plazos.

Educación

Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines

Herramientas

Portales logísticos

Sistemas de facturación

SINTAD

SUNAT

DAM

Descripción del empleo

En Aduamerica nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de atención al cliente(SECTORISTA) COMEX INHOUSE, responsable de brindar soporte operativo y administrativo en las operaciones de comercio exterior vía marítima, asegurando el correcto manejo documental, control de facturación logística y coordinación efectiva con navieras, agentes de carga, depósitos temporales y clientes, conforme a los plazos y procedimientos establecidos.

Funciones principales

• Recepción, elaboración, validación y coordinación de documentos para despachos.
• Coordinación con las áreas internas de nuestro cliente y terceros.
• Generación de órdenes de compra (intercompany), pedidos de venta (intercompany) y órdenes de servicios de los operadores logísticos.
• Numeración y trámites aduaneros de las importaciones y exportaciones
• Cotizar y coordinar con agentes de carga el transporte internacional
• Supervisión y seguimiento del estatus de las operaciones aduaneras.
• Gestión de reportes, actualización de sistemas internos y archivo de documentos.
• Seguimiento de facturación y liquidación de costos.
• Revisar y aprobar facturas en el portal de facturas Provider
• Revisar EECC de operadores logísticos
• Recepción, elaboración y Validación de Documentos
• Recibir la documentación necesaria para cada operación, como facturas comerciales, packing lists, certificados de origen (si aplica) y otros documentos específicos requeridos por San Miguel Industrias PET S.A
• Validar la conformidad y completitud de los documentos
• Establecer comunicación fluida con las áreas internas de la empresa: compras, finanzas, comercial , producción y mantenimiento.
• Informar sobre cualquier inconsistencia o falta de documentación.
• Actuar como enlace entre la empresa y los agentes de carga, proveedores y terceros.
• Gestión Aduanera
• Registrar y preparar las declaraciones aduaneras en los sistemas requeridos
• (como SINTAD y plataformas de SUNAT).
• Cotizar y coordinar con agentes de carga y transporte terrestre para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega previa validación del cliente.
• Supervisar los tiempos de atención en aduanas y notificar incidencias de forma
• oportuna.
• Seguimiento de Operaciones
• Monitorear el avance de las operaciones en tiempo real.
• Generar reportes de estatus, a fin de que sean trasladados por el agente seleccionado a las áreas involucradas dentro de San Miguel
• Industrias PET S.A.
• Post-Operación
• Confirmar la liquidación de costos asociados a cada despacho.
• Supervisar y verificar la facturación correcta de los servicios brindados.
• Archivar digital y físicamente los documentos de cada operación.
• Emitir reportes finales para auditorías internas y externas.
• Procedimientos Operativos
• Flujo de Gestión de Despachos
• Recepción y solicitud de documentos al proveedor del exterior.
• Validación y coordinación de correcciones (si aplica).
• Preparación de la Declaración Aduanera de Mercancías (DAM).
• Coordinación de revisiones físicas(si son necesarias).
• Gestión de levante y retiro de mercancías.
• Confirmación de entrega y cierre de la operación.
• Manejo de Contingencias
• Documentación incompleta: Contactar inmediatamente al supervisor o responsable en la agencia de aduanas para que traslade inmediatamente al área responsable .
• Retrasos en aduanas: Escalar al Supervisor de Operaciones o su equivalente en la agencia de aduanas para su inmediato traslado a San Miguel Industrias.
• Observaciones de SUNAT: Coordinar con el especialista correspondiente para
• resolución inmediata.

Requisitos del puesto

• Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como asistente de comex INHOUSE.
• Conocimiento sólido de documentación aduanera y procesos logísticos internacionales.
• Experiencia en interacción con navieras, agentes de carga y operadores portuarios.
• Manejo de portales logísticos y de facturación.
• Dominio de Excel a nivel intermedio (control de costos, estados de cuenta y seguimiento de embarques).
• Dominio del Inglés a nivel intermedio (deseable).

Competencias clave

• Alta organización y atención al detalle.
• Capacidad de análisis de costos y documentación logística.
• Comunicación clara y efectiva con proveedores y clientes.
• Responsabilidad, proactividad y orientación al cumplimiento de plazos.
• Trabajo en equipo y enfoque operativo.