Asistente de Operaciones Web

Integra Retail; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde día 1

Beneficios de ley

EPS cubierta al 70%

Crecimiento profesional

Buen ambiente laboral

Job summary

Carsa busca un Asistente de Operaciones Web para apoyar la gestión de pedidos provenientes de la tienda online y marketplaces, descargar, consolidar y procesar ventas, coordinar con el centro de distribución y asegurar el despacho oportuno.

Se valorará la capacidad de organización, atención a consultas y resolución de incidencias, con enfoque en la mejora continua y coordinación con almacén, SAC y sistemas, con beneficios de ley desde el primer día.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en administración, logística, marketing o afines.
• Conocimiento de Excel.
• Conocimiento en gestión de pedidos, facturación electrónica, ecommerce y marketplaces.
• Capacidad de organización y atención a consultas y resolución de reclamos.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Responsibilities

• Gestionar y realizar seguimiento a los pedidos provenientes de la tienda web y marketplaces.
• Descargar, consolidar y procesar las ventas de los diferentes canales digitales.
• Coordinar con el centro de distribución la atención y despacho oportuno de los pedidos.
• Gestionar la emisión de boletas, facturas y notas de crédito.
• Validar información de productos, códigos SKU y números de serie en el sistema.
• Realizar el seguimiento de devoluciones, anulaciones y reingreso de productos al almacén.
• Atender consultas e incidencias relacionadas con pedidos, facturación y despachos.
• Coordinar con las áreas de Almacén, SAC, Sistemas y Operaciones para asegurar la continuidad de los procesos.
• Apoyar en la facturación masiva y regularización de comprobantes.

Skills

Organización

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Gestión de pedidos

Education

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Logística, Marketing

Tools

Excel

Job description

En Carsa, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y orientada al detalle, que contribuya a la correcta gestión de nuestros canales digitales.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Logística, Marketing o carreras afines.
• Conocimientos de Excel.
• Conocimientos en gestión de pedidos, facturación electrónica, ecommerce y marketplaces.
• Conocimientos en atención de consultas y resolución de reclamos.
• Capacidad de organización, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Funciones principales

• Gestionar y realizar seguimiento a los pedidos provenientes de la tienda web y marketplaces.
• Descargar, consolidar y procesar las ventas de los diferentes canales digitales.
• Coordinar con el centro de distribución la atención y despacho oportuno de los pedidos.
• Gestionar la emisión de boletas, facturas y notas de crédito.
• Validar información de productos, códigos SKU y números de serie en el sistema.
• Realizar el seguimiento de devoluciones, anulaciones y reingreso de productos al almacén.
• Atender consultas e incidencias relacionadas con pedidos, facturación y despachos.
• Coordinar con las áreas de Almacén, SAC, Sistemas y Operaciones para asegurar la continuidad de los procesos.
• Apoyar en la facturación masiva y regularización de comprobantes.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de acuerdo con ley.
• EPS cubierta al 70% por la empresa.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.