Asistente de Operaciones

wyw; San Borja; Presencial; PEN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla Mype desde el primer día

Descripción de la vacante

wyw busca profesional para coordinar emisiones de pólizas y atender clientes en Lima. Realizarás emisiones de pólizas vehiculares, salud, domiciliarias, SCTR y Vida Ley, con seguimiento de plazos y gestión de siniestros.

Ingreso de información en la base de datos, atención por correo o teléfono y manejo de reportes de cotizaciones. Requisitos: estudios técnicos o universitarios, Office intermedio-avanzado, 2 años de experiencia.

Formación

• Experiencia previa en telemarketing o atención al cliente, preferible en seguros.
• Conocimiento de pólizas y atención a clientes.
• Se valoran habilidades de venta y comunicación.

Responsabilidades

• Realizar emisiones de pólizas diversas (vehiculares, salud, domiciliarias, SCTR, Vida Ley).
• Realizar seguimiento de plazos de emisión y gestión de siniestros.
• Gestionar cobranzas y revisión de estados de cuenta para renovaciones.
• Ingresar información en la base de datos de la empresa.
• Contacto con clientes por correo o teléfono para atención de requerimientos.
• Manejo de reportes de cotizaciones y seguimiento.

Conocimientos

Ventas

Comunicación

Proactividad

Relaciones interpersonales

Organización

Educación

Títulos técnicos o universitarios

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Descripción del empleo

Funciones

• Realizar emisiones de pólizas vehiculares, de salud, domiciliarias, SCTR, Vida Ley y otros ramos de seguros.
• Realizar seguimiento para que se cumplan los plazos de emisión de los seguros
• Realizar las cobranzas a los clientes (previa revisión de los estados de cuenta). Para su renovación.
• Realizar el Ingreso de información en la base de datos de la empresa.
• Feedback
• Mantener Contacto con clientes por correo o teléfono, para asistirlos en sus requerimientos: coberturas de sus pólizas, atención de siniestros, consulta de sus estados de cuenta, etc.
• Manejo de reportes de cotizaciones y seguimiento.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios concluídos o por concluir : ventas, atención al cliente, marketing, administración de empresas o afines.
• Manejo de Office: Excel, Word y Outlook intermedio avanzado
• Experiencia Previa: Telemarketing, asistente administrativo, de preferencia haber trabajado en seguros
• Trabajo de Lunes a Viernes de 9am a 5: 3 0pm.
• 2 años de experiencia.
• Se ofrece planilla Mype desde el primer día.

Competencias

• Honestidad y transparencia
• Actitud vendedora y proactiva
• Buen nivel de comunicación (verbal y escrita)
• Capacidad de interrelación a todo nivel y buen trato
• Trabajo en función de metas y objetivos
• Ordenada(o) y metódica(o)

gracias por su postulación