Asistente de Exportación / Customer Service

Transmodal Logistics PERU; San Isidro; On-site; PEN 25,000 - 40,000; Full time

Job summary

Transmodal Logistics PERU busca un Asistente de Exportación para unirse a su equipo en San Isidro. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia en operaciones de exportación marítima y/o aérea.

Responsable de gestionar bookings FCL, hacer seguimiento de reservas, reportes de status, gestionar cambios y reembolsos con líneas navieras, y brindar soporte post embarque a los clientes.

Qualifications

• Experiencia en agencias de carga y operaciones de exportación marítima y/o aérea.
• Conocimiento de rutas a EE.UU.
• Estudios superiores en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.

Responsibilities

• Solicitar y gestionar bookings FCL con las distintas líneas navieras para el equipo comercial.
• Administrar y realizar el seguimiento y control de los bookings solicitados.
• Elaborar y mantener actualizado el reporte de status y reservas.
• Gestionar solicitudes de cambios, roleos y cancelaciones de bookings.
• Brindar soporte post embarque y mantener actualizados a los clientes mediante el seguimiento de sus cargas vía tracking.
• Gestionar los reembolsos con las líneas navieras, realizando el seguimiento hasta su facturación.
• Coordinar con el área de Cobranzas y los clientes la devolución de los reembolsos.
• Gestionar y solucionar observaciones relacionadas con preliquidaciones erradas de almacenes, solicitando las correcciones correspondientes y realizando el seguimiento hasta su confirmación.

Skills

Experiencia en operaciones de exporta

Conocimiento de rutas EE.UU.

Inglés intermedio/avanzado

Education

Títulos en Negocios Internacionales/Comercio Exterior

Job description

ASISTENTE DE EXPORTACIÓN

Somos Un Importante Grupo Logístico Con Más De 20 Años De Experiencia En El Mercado Ubicados En El Distrito De San Isidro y Nos Encontramos En Búsqueda De Un(a)

Si cuentas con experiencia en operaciones de exportación y te interesa desarrollarte en el sector logístico, ¡esta oportunidad es para ti!

PRINCIPALES FUNCIONES

• Solicitar y gestionar bookings FCL con las distintas líneas navieras para el equipo comercial.
• Administrar y realizar el seguimiento y control de los bookings solicitados.
• Elaborar y mantener actualizado el reporte de status y reservas.
• Gestionar solicitudes de cambios, roleos y cancelaciones de bookings.
• Brindar soporte post embarque y mantener actualizados a los clientes mediante el seguimiento de sus cargas vía tracking.
• Gestionar los reembolsos con las líneas navieras, realizando el seguimiento hasta su facturación.
• Coordinar con el área de Cobranzas y los clientes la devolución de los reembolsos.
• Gestionar y solucionar observaciones relacionadas con preliquidaciones erradas de almacenes, solicitando las correcciones correspondientes y realizando el seguimiento hasta su confirmación.

REQUISITOS

• Estudios superiores técnicos o universitarios concluidos en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
• Experiencia laboral en agencia de carga, desempeñando funciones de operaciones de exportación marítima y/o aérea.
• Conocimiento de rutas a EE.UU.
• Inglés intermedio/avanzado (deseable).

¿QUÉ BUSCAMOS?

Una persona organizada, orientada al cliente, con capacidad de seguimiento, atención al detalle y facilidad para coordinar con diferentes áreas y proveedores.

Si tienes experiencia en el sector logístico y estás listo(a) para asumir nuevos retos, queremos conocerte.