Asistente de Cuenta Servicios Generales

Grupo Daesmar; Miraflores; Hybride; PEN 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Planilla con pagos quincenales

Línea de carrera

Horario: L-V 8:30–18:00, sábados 8:30–

Remoto

Résumé du poste

Grupo Daesmar busca un Asistente de cuenta Servicios Generales para apoyar el mantenimiento y la coordinación de servicios para clientes diversos. El puesto combina trabajo en oficina y campo, con énfasis en la gestión eficiente de requerimientos y documentación.

Se valorará experiencia en cotizaciones, costos de construcción y normativas de seguridad; se ofrece ruta de carrera y modalidad presencial con posibilidad de remoto algunos días.

Qualifications

• Egresado/a o Bachiller en Arquitectura, Ingeniería Civil o Industrial; experiencia de 6 meses a 1 año.
• Experiencia previa en mantenimiento, servicios generales, infraestructura.
• Conocimiento en cotizaciones, costos de construcción y normativas de seguridad (ITSE o Seguridad y Salud en el Trabajo).

Responsabilités

• Apoyo en la gestión de mantenimiento preventivo y correctivo para clientes del rubro retail, bancarios, telecomunicaciones, etc.
• Atender solicitudes de armado de cotización, requerimientos, informes, entre otros documentos a solicitud de Administrador de cuenta.
• Elaborar el envío de los permisos al cliente para que el personal técnico ingrese a realizar el servicio en la sede de los clientes (formatos, carpetas, actas, etc)
• Tramitar todo documento necesario para operar un servicio y tenerlos en carpetas con anticipación a una adjudicación de servicio.
• Actualizar el tarifador de la empresa para los proveedores terceros.
• Dar soporte al Administrador de cuenta en la coordinación de proveedores y técnicos para la atención del servicio.
• Llenar los reportes de estatus de los servicios para presentarlo al AC para que se envie al cliente.
• Trabajo en oficina y campo.

Connaissances

Atención al cliente

Gestión de requerimientos

Coordinación con proveedores

Trabajo en equipo

Formation

Arquitectura

Ingeniería Civil

Ingeniería Industrial

Outils

Microsoft Office

Excel

Macros

Power BI

Description du poste

Estamos en la búsqueda de profesionales calificados para ocupar el puesto de Asistente de cuenta Servicios Generales, cumplan con los siguientes requisitos:

REQUISITOS:

• Egresado/a o Bachiller en Arquitectura, Ingeniería Civil o Industrial; experiencia de 6 meses a 1 año.
• Experiencia previa en mantenimiento, servicios generales, infraestructura.
• Conocimiento en Microsoft office ? nivel intermedio, Excel, macros y power BI (deseable).
• Conocimiento en cotizaciones, costos de construcción y normativas de seguridad (como certificaciones ITSE o Seguridad y Salud en el Trabajo).

FUNCIONES DEL PUESTO:

• Apoyo en la gestión de mantenimiento preventivo y correctivo para clientes del rubro retail, bancarios, telecomunicaciones, etc. Evidenciando la rapidez y orientación al resultado.
• Atender solicitudes de armado de cotización, requerimientos, informes, entre otros documentos a solicitud de Administrador de cuenta.
• Elaborar el envío de los permisos al cliente para que el personal técnico ingrese a realizar el servicio en la sede de los clientes (formatos, carpetas, actas, etc)
• Tramitar todo documento necesario para operar un servicio y tenerlos en carpetas con anticipación a una adjudicación de servicio.
• Actualizar el tarifador de la empresa para los proveedores terceros.
• Dar soporte al Administrador de cuenta en la coordinación de proveedores y técnicos para la atención del servicio.
• Llenar los reportes de estatus de los servicios para presentarlo al AC para que se envie al cliente.
• Trabajo en oficina y campo.

HABILIDADES BLANDAS Y COMPETENCIAS TRANSVERSALES

• Orientación al servicio - organización - Comunicación efectiva - Proactividad y trabajo en equipo.
• Gestión de requerimientos y servicios.
• Seguimiento de servicios.
• Atención al cliente.
• Gestión documentaria.
• Coordinación con proveedores.
• Elaboración de reportes y manejo de información.

BENEFICIOS:

• Planilla, contrato MYPE ? Pagos quincenales, reparto de utilidades
• Línea de carrera
• Trabajos de lunes a viernes de 8.30am a 6.00pm. presencial y sábados de 8:30am a 1pm, remoto