Asistente De Costos

Productos Paraiso Del Peru S.A.C.; Callao; Hybrid; PEN 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato desde el primer día

Oportunidad de línea de carrera

Proyectos de clientes

Job summary

NTT DATA, líder en TI en Perú, busca un Asistente Back Office Reclamos para integrar un equipo diverso y orientado al cliente. La posición es híbrida, en Magdalena, y ofrece desarrollo profesional dentro de nuestra consultora multinacional.

Entre las funciones figuran atender reclamos hacia el cliente (Telefónica), gestionar correos y generar reportes diarios. Se valorará experiencia en back office de reclamos y dominio de Microsoft Office.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.
• Conocimientos de computación (Microsoft Office: Word, Excel).
• Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller en las carreras Administración, Informática o afines.

Responsibilities

• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica).
• Gestión de correos electrónicos.
• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.
• Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.

Skills

Microsoft Office

Education

Técnico o Bachiller en Administración/Informática

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

Asistente Back Office Reclamos - Rotativo - Híbrido - Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo! Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesionalpor ello estamos en búsqueda de Asistente Back Office Reclamos. ¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia! Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas. ¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

Funciones

• - Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica)
• - Gestión de correos electrónicos.
• - Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.
• - Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.
• - Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.
• - Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.
• - Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

Beneficios

• - Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
• - Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.
• - Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

"NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia"

• - Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller de las carreras Administración, Informática o afines.
• - Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.
• - Conocimientos de computación (Microsoft office: Word, Excel).