Asistente de Campañas CRM

Apuesta Total; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Apuesta Total busca un/a Asistente de Campañas CRM para apoyar la configuración y ejecución de campañas, revisar audiencias y contenidos, y dar seguimiento a envíos por Email, Push y SMS.

Se solicita título universitario en Comunicaciones, Administración, Marketing o negocios y al menos 1 año de experiencia en CRM, performance o Email Marketing; se valoran Excel intermedio y manejo de plataformas CRM como Optimove o Intermax.

Formación

• Universidad completa en áreas de comunicaciones, administración, marketing, negocios o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en roles de Asistente de Campañas CRM o emails/Performance.
• Conocimientos en Excel intermedio y Microsoft Office intermedio.
• Conocimientos de plataformas de campañas CRM (Optimove, WinCRM, Intermax).
• Conocimientos de segmentación y gestión de bases de datos.

Responsabilidades

• Apoyar en la configuración y ejecución de campañas CRM según planificación.
• Revisar audiencias, variables de personalización, contenidos y enlaces antes de envíos.
• Dar seguimiento a campañas por Email, Push, SMS y otros canales.
• Monitorear resultados y métricas principales de campañas.
• Registrar incidencias y mantener bases de datos y segmentaciones actualizadas.
• Elaborar y actualizar reportes y cuadros de control.
• Coordinar con áreas para asegurar la correcta ejecución y tiempos.
• Identificar oportunidades de mejora en CRM y campañas.
• Otras funciones asignadas por el supervisor.

Conocimientos

Excel intermedio

Office intermedio

CRM platforms

Segmentación de datos

Análisis de datos IA

Educación

Universitario completo en Comunicaciones, Administración, Marketing, Negocios o afines

Herramientas

Optimove

WinCRM

Intermax

Descripción del empleo

Requisitos

• Universitario completo en Comunicaciones, Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Asistente de Campañas CRM, Asistente de Performance, Asistente de Email Marketing o posiciones afines.

• Universitario completo en Comunicaciones, Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Asistente de Campañas CRM, Asistente de Performance, Asistente de Email Marketing o posiciones afines.

Conocimientos

• Excel – Intermedio, deseable manejo de tablas dinámicas.
• Microsoft Office – Intermedio.
• Manejo de plataformas de envío y gestión de campañas CRM, como Optimove, WinCRM, Intermax u otras similares.
• Conocimientos de segmentación y gestión de bases de datos de clientes.
• Deseable conocimiento de análisis de datos y herramientas de inteligencia artificial.

Funciones principales

• Apoyar en la configuración y ejecución de campañas CRM de acuerdo con la planificación del área.
• Realizar revisiones de audiencias, variables de personalización, contenidos y enlaces antes de los envíos.
• Dar seguimiento a campañas realizadas mediante Email, Push, SMS y otros canales de comunicación.
• Apoyar en el monitoreo de resultados y principales métricas de las campañas.
• Registrar y reportar incidencias identificadas durante la ejecución de las campañas.
• Brindar soporte en la actualización y mantenimiento de bases de datos y segmentaciones de clientes.
• Elaborar y actualizar reportes, cuadros de control y seguimiento de campañas.
• Coordinar con las áreas involucradas para asegurar la correcta ejecución de las campañas y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
• Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en las campañas y procesos de CRM.
• Otras funciones relacionadas al puesto que sean asignadas por el superior inmediato.

Al postular, declaro haber leído y aceptado los términos establecidos en la Política de Privacidad para Postulantes, disponible en la página web de Apuesta Total.