Asistente Comercial - Post Venta - Excel Intermedio

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad de trabajo híbrido

Sede Surco

Job summary

CONFIDENCIAL ofrece una posición de Asistente Comercial en Lima para gestionar la relación postventa con clientes corporativos y asegurar la continuidad del servicio. Se requiere Egresado/Bachiller en una ingeniería o administración y experiencia mínima en atención corporativa.

La modalidad de trabajo es híbrida y la sede es Surco, con foco en mantener satisfacción y renovar contratos mediante seguimiento a consultores y clientes.

Qualifications

• Egresado o bachiller en Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en post venta o atención corporativa.
• Manejo de clientes corporativos y buenas habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Skills

Relación con clientes corporativos

Atención al cliente

Seguimiento y coordinación

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Ingeniería de Sistemas

Administración

Tools

Excel

Job description

Empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, ColombiaNos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial - Excel Intermedio

Requisitos:

• Egresado o bachiller en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas o Administración o carreras afines
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
• Manejo de clientes corporativos
• Manejo de Excel intermedio (deseable)

Funciones principales

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Beneficios:

• Modalidad de trabajo híbrido.
• Sede Surco.