Asistente Comercial - Post Venta - Excel Intermedio

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad de trabajo híbrido

Sede Surco

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL ofrece una posición de Asistente Comercial en Lima para gestionar la relación postventa con clientes corporativos y asegurar la continuidad del servicio. Se requiere Egresado/Bachiller en una ingeniería o administración y experiencia mínima en atención corporativa.

La modalidad de trabajo es híbrida y la sede es Surco, con foco en mantener satisfacción y renovar contratos mediante seguimiento a consultores y clientes.

Formación

• Egresado o bachiller en Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en post venta o atención corporativa.
• Manejo de clientes corporativos y buenas habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Conocimientos

Relación con clientes corporativos

Atención al cliente

Seguimiento y coordinación

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Ingeniería de Sistemas

Administración

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, ColombiaNos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial - Excel Intermedio

Requisitos:

• Egresado o bachiller en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas o Administración o carreras afines
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
• Manejo de clientes corporativos
• Manejo de Excel intermedio (deseable)

Funciones principales

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Beneficios:

• Modalidad de trabajo híbrido.
• Sede Surco.