REQUISITOS:
- Estudios: Estudios técnicos y/o universitarios concluidos en Administración, Negocios Internacionales y/o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años desempeñando funciones similares.
- Conocimientos de Sistemas: Manejo de Excel. Manejo de SAP (Deseable).
- Competencias: Orientación al cliente, organización y planificación.
FUNCIONES:
- Asegurar el cobro correcto y oportuno (vía POS, transferencia u Orden de Compra para clientes con crédito) por los servicios de taller o venta de partes.
- Verificar y validar que la documentación de cada atención esté completa (OT, liquidación, acta de conformidad, aprobación de aseguradoras, cupones) antes de generar el comprobante fiscal.
- Validar y confirmar los abonos recibidos en las cuentas bancarias de la compañía según la razón social correspondiente.
- Contribuir a un impacto positivo en la experiencia de atención al cliente exigida por la marca.
- Generar reportes de cobranza y/o facturación.
- Gestionar la generación, aprobación y reportería de Notas de Crédito Administrativas y Anticipos.
- Mantener el correcto orden de la documentación del taller.
- Controlar, custodiar y rendir el monto asignado a la caja chica, haciendo seguimiento a su reembolso.
- Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.
- Brindar soporte y sustentos oportunos ante auditorías internas o externas.
- Controlar y custodiar el libro de reclamaciones de la sede asignada, enviando las copias en PDF al área de atención al cliente.
BENEFICIOS:
- Agradable ambiente laboral.
- Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Beneficios de Ley.
- Convenios institucionales
- Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley
- Pertenecer a una empresa líder en el mercado
OTROS:
Para esta posición aceptamos a personas con discapacidad
Nota:
Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , asi como la inclusión laboral de personas con discapacidad. La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.