Asesor de ventas comerciales

Magia.pe; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Magia.pe busca un asesor(a) de ventas proactivo para atender a clientes por WhatsApp y de forma presencial en tienda, convirtiendo cada conversación en una venta mediante recomendaciones de flores, regalos y detalles según la ocasión y el presupuesto.

Se valora excelente comunicación escrita y verbal, capacidad para gestionar múltiples chats, actitud comercial y seguimiento a clientes para cerrar oportunidades, cumpliendo objetivos comerciales y manteniendo la calidad de servicio.

Formación

• Excelente comunicación escrita y verbal, con buena ortografía.
• Facilidad para asesorar clientes y concretar ventas.
• Agilidad para atender y gestionar múltiples conversaciones por WhatsApp.
• Actitud comercial, iniciativa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
• Experiencia en ventas y/o atención al cliente, de preferencia mediante canales digitales.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes a través de WhatsApp, llamadas y atención presencial en tienda.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar las mejores opciones de flores, regalos y detalles según la ocasión y presupuesto.
• Realizar seguimiento a clientes interesados con el objetivo de concretar ventas.
• Registrar y gestionar correctamente los pedidos, verificando datos, productos, dedicatorias y condiciones de entrega.
• Coordinar con las áreas involucradas para asegurar una correcta gestión de cada pedido.
• Brindar atención y seguimiento postventa cuando corresponda.
• Cumplir con los objetivos e indicadores comerciales establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Gestión de múltiples chats

Orientación a resultados

Organización

WhatsApp

Herramientas

WhatsApp Business

Descripción del empleo

Asesor(a) de Ventas – Atención por WhatsApp y Tienda

En Magia.pe estamos en búsqueda de una persona proactiva, dinámica y orientada a resultados, con excelente comunicación escrita y vocación de servicio.

Buscamos a alguien con facilidad para conectar con los clientes, entender lo que necesitan y convertir cada conversación en una oportunidad de venta, principalmente a través de WhatsApp y, de manera complementaria, mediante atención presencial en tienda.

• Excelente comunicación escrita y verbal, con buena ortografía y redacción.
• Facilidad para asesorar clientes, recomendar productos y concretar ventas.
• Agilidad para atender y gestionar múltiples conversaciones por WhatsApp.
• Actitud comercial, iniciativa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
• Experiencia en ventas y/o atención al cliente, de preferencia mediante canales digitales.

Funciones principales

• Atender y asesorar a clientes principalmente a través de WhatsApp, llamadas y atención presencial en tienda.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar las mejores opciones de flores, regalos y detalles según la ocasión y presupuesto.
• Realizar seguimiento a clientes interesados con el objetivo de concretar ventas.
• Registrar y gestionar correctamente los pedidos, verificando datos, productos, dedicatorias y condiciones de entrega.
• Coordinar con las áreas involucradas para asegurar una correcta gestión de cada pedido.
• Brindar atención y seguimiento postventa cuando corresponda.
• Cumplir con los objetivos e indicadores comerciales establecidos.