Asesor de Servicio

Movilcar SRL; San Luis; On-site; PEN 22,000 - 27,000; Full time

Job summary

Movilcar SRL busca un Asesor de Servicio para ser la cara técnica y comercial del taller. Usted diagnostica, recomienda y vende con criterio técnico, construyendo relaciones a largo plazo con cada cliente.

Sus responsabilidades incluyen revisar la agenda, hacer cotizaciones, coordinar con el Jefe de Taller y asegurar la entrega del vehículo con control de calidad. Se requiere experiencia en atención al cliente o asesoría técnica y manejo de Office.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o asesoría técnica.
• Capacidad de diagnóstico y orientación a ventas con criterio técnico.
• Buena comunicación y manejo de objeciones.

Responsibilities

• Revisar agenda y pendientes del día.
• Seguimiento a clientes con próximos servicios o cotizaciones env.
• Recibir al cliente, realizar inventario, abrir OT.
• Explicar claramente el servicio y mantener al cliente informado.
• Coordinar con el Jefe de Taller.
• Emitir cotizaciones y gestionar aprobaciones.
• Control de calidad final y entrega del vehículo.
• Registrar datos de los clientes y programar recordatorios.

Skills

Conocimiento técnico

Orientación comercial

Escucha activa

Comunicación clara

Manejo de objeciones

Tools

Office

Job description

Movilcar SRL es una empresa especializada en servicios automotrices y en la comercialización de lubricantes y filtros automotrices e industriales. Nuestro compromiso es brindar soluciones técnicas confiables y atención personalizada, garantizando la satisfacción del cliente mediante diagnósticos precisos, asesoría transparente y un servicio de calidad que fomente relaciones a largo plazo.

Misión del puesto

El Asesor de Servicio es la figura central de la experiencia Movilcar. No es solo quien atiende al cliente, es quien diagnostica, recomienda, vende con criterio técnico y construye relaciones a largo plazo.

Responsabilidades principales

• Revisar agenda y pendientes del día.
• Seguimiento a clientes que tengan un próximo servicio o cotizaciones enviadas.
• Recibir al cliente, realizar el inventario, abrir OT.
• Explicar claramente el servicio, mantener informado al cliente.
• Coordinar con el Jefe de Taller.
• Emitir cotizaciones y gestionar aprobaciones.
• Control de calidad final, entrega del vehículo al cliente.
• Registrar datos de los clientes y programar recordatorios del próximo servicio.

Competencias

• Conocimiento técnico y orientación comercial.
• Escucha activa y capacidad de diagnóstico.
• Comunicación clara y sencilla.
• Manejo de objeciones y negociación.
• Office intermedio-avanzado.
• Experiencia previa en atención al cliente o asesoría técnica.

Sueldo

S/ 2,200.00 + Variable (S/ 1,200.00)