Asesor Comercial

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 28.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un profesional de ventas para atender prospectos desde WhatsApp, llamadas y redes, presentando servicios y cerrando ventas con clientes potenciales en Lima.

El cargo exige identificar necesidades, cotizar y negociar, manteniendo un seguimiento cercano y alcanzando metas comerciales mediante técnicas de cierre efectivas y servicio al cliente de calidad.

Responsabilidades

• Atender prospectos provenientes de WhatsApp, llamadas, redes sociales, campañas digitales y otros canales comerciales.
• Contactar activamente a clientes potenciales y realizar seguimiento hasta concretar la venta.
• Identificar las necesidades, motivaciones y capacidad de compra del cliente.
• Presentar los servicios, tratamientos, promociones y alternativas disponibles de manera persuasiva y profesional.
• Cotizar servicios de acuerdo con las condiciones comerciales establecidas.
• Negociar y manejar objeciones relacionadas con precio, tiempo, dudas, competencia o decisión de compra.
• Aplicar técnicas de cierre de ventas y orientar cada interacción hacia una decisión concreta.
• Realizar seguimiento constante a clientes que solicitaron información.
• Recuperar prospectos que no concretaron inicialmente.
• Realizar venta cruzada y ofrecer servicios complementarios cuando corresponda.
• Mantener actualizada la información de cada prospecto, contacto, oportunidad y venta.
• Cumplir las metas individuales de ventas establecidas por la empresa.
• Cumplir indicadores comerciales de llamadas, contactos, seguimientos, citas, conversiones y cierres.
• Participar activamente en campañas, promociones y estrategias comerciales.
• Coordinar con recepción, especialistas y demás áreas para asegurar una adecuada experiencia del cliente.
• Mantener una comunicación cordial, persuasiva y profesional con los pacientes y prospectos.
• Emitir boletas, facturas y comprobantes de pago.
• Recibir pagos en efectivo, tarjeta o financiamiento.
• Otras funciones de su cargo que se encomiende.

Conocimientos

Prospección

Negociación

Seguimiento comercial

Atención al cliente

Cierre de ventas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

• Atender prospectos provenientes de WhatsApp, llamadas, redes sociales, campañas digitales y otros canales comerciales.
• Contactar activamente a clientes potenciales y realizar seguimiento hasta concretar la venta.
• Identificar las necesidades, motivaciones y capacidad de compra del cliente.
• Presentar los servicios, tratamientos, promociones y alternativas disponibles de manera persuasiva y profesional.
• Cotizar servicios de acuerdo con las condiciones comerciales establecidas.
• Negociar y manejar objeciones relacionadas con precio, tiempo, dudas, competencia o decisión de compra.
• Aplicar técnicas de cierre de ventas y orientar cada interacción hacia una decisión concreta.
• Realizar seguimiento constante a clientes que solicitaron información.
• Recuperar prospectos que no concretaron inicialmente.
• Realizar venta cruzada y ofrecer servicios complementarios cuando corresponda.
• Mantener actualizada la información de cada prospecto, contacto, oportunidad y venta.
• Cumplir las metas individuales de ventas establecidas por la empresa.
• Cumplir indicadores comerciales de llamadas, contactos, seguimientos, citas, conversiones y cierres.
• Participar activamente en campañas, promociones y estrategias comerciales.
• Coordinar con recepción, especialistas y demás áreas para asegurar una adecuada experiencia del cliente.
• Mantener una comunicación cordial, persuasiva y profesional con los pacientes y prospectos.
• Emitir boletas, facturas y comprobantes de pago.
• Recibir pagos en efectivo, tarjeta o financiamiento.
• Otras funciones de su cargo que se encomiende.