Asesor(a) de Inducción y capacitación /experiencia en ventas o back office/ Sede Central

inLearning Escuelas de Educación Superior; Lima Metropolitana; Hybride; PEN 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Planilla desde día 1

Great Place to Work 2025

Intercorp grupo

Línea de carrera dentro del grupo

Descuentos Intercorp

Descuentos para familia

Semana Classifieds

Résumé du poste

En inLearning EES, plataforma educativa del grupo Intercorp, buscamos un(a) Asesor(a) de Inducción para capacitar a la fuerza de ventas de nuestras empresas en Lima Centro. Se trabajará de forma híbrida, coordinando inducciones y formación continua en políticas y sistemas.

Se requiere experiencia en capacitación y manejo de CRM, con disponibilidad de lunes a viernes 9am-6pm y sábados 9am-3pm. Ofrecemos contrato y beneficios de ley.

Qualifications

• Estudiantes o egresados de administración, marketing, comunicaciones o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en capacitación, inducción o calidad en ventas.
• Manejo de CRM de ventas y/o sistema de seguimiento; Office intermedio.

Responsabilités

• Planificar la inducción y/o capacitación de la fuerza de ventas, coordinando con áreas involucradas.
• Entrenamiento en políticas, procedimientos y sistemas utilizados en ventas (Five9, Smart y Lucy).
• Reportar incidencias en Five9, Smart y Lucy.
• Coordinar feedback de ventas al área de calidad para mejorar procesos.
• Monitorear el desempeño de los primeros 30 días de nuevos vendedores.
• Velar por el cumplimiento de procesos y políticas de la empresa.
• Realizar otras funciones afines que indique su jefe inmediato.

Connaissances

Office intermedio

Atención al cliente

Formation

Técnico o Universitario en administración/marketing/comunicaciones o afines

Outils

CRM de ventas

Sistemas de seguimiento

Description du poste

En inLearning EES, plataforma educativa del grupo Intercorp, conformada por Idat, Zegel, la Escuela de Arte Corriente Alterna e Innova Teaching School, empresas que promueven la equidad de género, igualdad e inclusión, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Inducción.

Propósito

Capacitar y formar a los nuevos colaboradores de la fuerza de ventas de las empresas de InLearning.

Funciones

• Planificar la inducción y/o capacitación de la fuerza de ventas, coordinando con las áreas involucradas.
• Entrenamiento en politicas, procedimientos y sistemas que se emplea en el día a día en la fuerza de ventas (smart, lucy y five9)
• Reportar incidencias en los aplicativos Five9 , Smart y Lucy.
• Coordinación de feedback de la fuerza de ventas al área de calidad con el objetivo de mejora en los procesos de ventas.
• Monitoreo de trabajo en los 30 primeros días de los nuevos integrantes de la fuerza de ventas.
• Velar por el cumplimiento de los procesos y políticas de la compañía.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos

• Estudiantes y/o egresads técnicos y/o universitarios de las carreras de administración, marketing, comunicaciones y/o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses realizando procesos de capacitación, inducción y/o calidad, back office, en el área de ventas (de preferencia), atención al cliente u otros rubros.
• Manejo de CRM de ventas y/o algun sistema de seguimiento o registro .
• Manejo de Office a nivel Intermedio (indispensable)
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 9am a 6pm y Sábados de 9am a 3pm de manera híbrida en nuestra sede de Lima Centro petit Thouars.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2025.
• Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
• Línea de carrera en inLearning Institutos y/o en el Grupo Intercorp.
• Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
• Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
• Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
• Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)

En inLearning EES (Zegel, Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros. Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.