Asesor/A de Atención y Venta - Iquitos

America Movil Peru SAC; Iquitos; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico EPS

Bono escolaridad

Descuentos corporativos

Día libre por cumpleaños

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Claro Perú, parte del Grupo América Móvil, busca Asesor/a de Atención y Venta para atender a clientes en Iquitos y realizar ventas presenciales de líneas, equipos y servicios digitales, aplicando ventas consultivas.

Se requieren estudios en Administración, Negocios o carreras afines y experiencia en ventas o atención al cliente. Se ofrece seguro médico, bono escolaridad, descuentos corporativos y oportunidades de desarrollo, con horarios rotativos en diversas sedes.

Qualifications

• Experiencia en ventas o atención al cliente.
• Estudios universitarios y/o técnicos en Administración, Negocios o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y con horarios rotativos en Iquitos (diversas sedes).

Responsibilities

• Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoría comercial personalizada sobre los productos y servicios de Claro.
• Gestionar la venta de líneas, equipos, servicios de valor agregado y soluciones digitales aplicando técnicas de venta consultiva.
• Ejecutar acciones de fidelización y retención para fortalecer la permanencia de los clientes.
• Gestionar requerimientos de atención, postventa y soporte, asegurando una experiencia positiva y oportuna.
• Identificar oportunidades de Up Selling y Cross Selling que contribuyan al crecimiento del negocio.
• Registrar y ejecutar transacciones comerciales y operativas, cumpliendo políticas y estándares de calidad.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Asesoría comercial

Education

Estudios universitarios o técnicos en Administración/Negocios

Job description

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a de Atención y Venta para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoría comercial personalizada sobre los productos y servicios de Claro.
• Gestionar la venta de líneas, equipos, servicios de valor agregado y soluciones digitales aplicando técnicas de venta consultiva.
• Ejecutar acciones de fidelización y retención para fortalecer la permanencia de nuestros clientes.
• Gestionar requerimientos de atención, postventa y soporte, asegurando una experiencia positiva y oportuna.
• Identificar oportunidades de Up Selling y Cross Selling que contribuyan al crecimiento del negocio.
• Registrar y ejecutar transacciones comerciales y operativas, cumpliendo las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos.

¿Qué buscamos?

• Estudios universitarios y/o técnicos en curso, truncos o concluidos en Administración, Negocios y/o carreras afines.
• Experiencia en ventas, atención al cliente o posiciones comerciales.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y con horarios rotativos en Iquitos (diversas sedes)

¿Qué ofrecemos?

• Utilidades de acuerdo a ley.
• Seguro médico EPS para ti y tu familia.
• Bono de Escolaridad y Nacimiento.
• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
• Cupón ½ día libre por cumpleaños.
• Oferta de aprendizaje.
• Convenios y descuentos corporativos.
• Oportunidades de desarrollo.

En Claro valoramos el talento de todas las personas y garantizamos igualdad de oportunidades. Si requieres ajustes razonables y/o apoyo durante el proceso de selección, puedes solicitarlos.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.