Asesor/A de Atención y Venta - Tumbes

America Movil Peru SAC; Tumbes; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro me9dico EPS para ti y tu famil

Utilidades de acuerdo a ley

Bono de Escolaridad y Nacimiento

Descuentos corporativos Claro

Cupf3n half deda libre por cumplea

Oferta de aprendizaje

Convenios y descuentos

Desarrollo profesional

Job summary

Claro Peru, parte del grupo Ame9rica Mf3vil, busca Asesor/a de Atencif3n y Venta para impulsar ventas presenciales en Tumbes. Identificar necesidades, asesorar sobre productos y servicios, y gestionar ventas de ln3ines, equipos y soluciones digitales con enfoque consultivo.

El/la candidat@ ideal tiene experiencia en ventas y atencif3n al cliente, con disponibilidad para trabajar presenciamente y rotar horarios en distintas sedes de Tumbes.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atencif3n al cliente o posiciones comerciales.
• Estudios universitarios y/o te9cnicos en Administracif3n, Negocios y/o carreras afines.

Responsibilities

• Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoreda comercial sobre productos y servicios de Claro.
• Gestionar la venta de ledneas, equipos, servicios de valor agregado y soluciones digitales mediante venta consultiva.
• Ejecutar acciones de fidelizacif3n y retencif3n para la permanencia de los clientes.
• Gestionar requerimientos de atencif3n, postventa y soporte, asegurando una experiencia positiva y oportuna.
• Identificar oportunidades de Up Selling y Cross Selling para el crecimiento del negocio.
• Registrar y ejecutar transacciones comerciales y operativas cumpliendo poledticas y procedimientos.

Skills

Ventas

Atencif3n al cliente

Asesoreda comercial

Cross selling

Fidelizacif3n

Education

Administracif3n

Negocios

Job description

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a de Atención y Venta para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• - Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoría comercial personalizada sobre los productos y servicios de Claro.
• - Gestionar la venta de líneas, equipos, servicios de valor agregado y soluciones digitales aplicando técnicas de venta consultiva.
• - Ejecutar acciones de fidelización y retención para fortalecer la permanencia de nuestros clientes.
• - Gestionar requerimientos de atención, postventa y soporte, asegurando una experiencia positiva y oportuna.
• - Identificar oportunidades de Up Selling y Cross Selling que contribuyan al crecimiento del negocio.
• - Registrar y ejecutar transacciones comerciales y operativas, cumpliendo las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos.

¿Qué buscamos?

• - Estudios universitarios y/o técnicos en curso, truncos o concluidos en Administración, Negocios y/o carreras afines.
• - Experiencia en ventas, atención al cliente o posiciones comerciales.
• - Disponibilidad para trabajar de manera presencial y con horarios rotativos en Tumbes (diversas sedes)

¿Qué ofrecemos?

• - Utilidades de acuerdo a ley.
• - Seguro médico EPS para ti y tu familia.
• - Bono de Escolaridad y Nacimiento.
• - Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
• - Cupón ½ día libre por cumpleaños.
• - Oferta de aprendizaje.
• - Convenios y descuentos corporativos.
• - Oportunidades de desarrollo.

En Claro valoramos el talento de todas las personas y garantizamos igualdad de oportunidades.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.