Anfitrión de Servicio al Cliente – Automotriz

Grupo Tawa; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

Grupo Tawa, una empresa del sector automotriz, busca un Anfitrión(a) de Atención al Cliente para su sede en Arequipa. El rol es presencial y ofrece una remuneração de S/ 1,500 mensuales. Contrato renovable cada 3 meses, con foco en brindar una experiencia personalizada a los clientes en Posventa.

Se requiere secundaria completa y al menos 6 meses de experiencia en puestos similares, con atención directa al público y manejo básico de Office. Horario de lunes a viernes y sábados matutinos.

Qualifications

• Secundaria completa como mínimo.
• Experiencia mínima de 6 meses como anfitrión(a), impulsador(a), recepción, atención al cliente o posiciones similares.
• Experiencia en atención directa al público y orientación a usuarios.
• Manejo de Office a nivel básico/intermedio.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y orientar a los clientes que ingresan a la sede.
• Brindar información sobre los servicios y procesos de atención.
• Revisar y validar el reporte de citas programadas del día.
• Coordinar con las áreas internas para asegurar una atención adecuada al cliente.
• Realizar seguimiento de clientes con citas generadas por el área de Call Center.
• Brindar atención personalizada y gestionar consultas o incidencias de los usuarios.
• Apoyar en la aplicación de encuestas de satisfacción y actividades relacionadas al servicio.

Skills

Atención al cliente

Recepción

Empatía

Education

Secundaria completa

Tools

Office

Job description

Anfitrión(a) de Atención al Cliente Rubro Automotriz

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas brindar una excelente experiencia a los usuarios? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Importante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un(a) Anfitrión(a) de Atención al Cliente, quien será responsable de brindar una atención personalizada a los clientes que visitan la sede, orientándolos durante su experiencia en el área de Posventa.

Lugar de trabajo: AREQUIPA
Modalidad: Presencial
Remuneración: S/ 1,500
Contrato: Renovable cada 3 meses

Principales funciones

• Dar la bienvenida y orientar a los clientes que ingresan a la sede.
• Brindar información sobre los servicios y procesos de atención.
• Revisar y validar el reporte de citas programadas del día.
• Coordinar con las áreas internas para asegurar una atención adecuada al cliente.
• Realizar seguimiento de clientes con citas generadas por el área de Call Center.
• Brindar atención personalizada y gestionar consultas o incidencias de los usuarios.
• Apoyar en la aplicación de encuestas de satisfacción y actividades relacionadas al servicio.

¿Qué buscamos en ti?

• Secundaria completa como mínimo.
• Experiencia mínima de 6 meses como anfitrión(a), impulsador(a), recepción, atención al cliente o posiciones similares.
• Experiencia en atención directa al público y orientación a usuarios.
• Manejo de Office a nivel básico/intermedio.

Competencias requeridas

• Excelente orientación al cliente.
• Comunicación asertiva.
• Empatía y facilidad de trato.
• Fluidez verbal.
• Proactividad e iniciativa.
• Responsabilidad e integridad.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Horario

• Lunes a viernes:8:00 a.m. 5:45 p.m.
• Sábados:8:00 a.m. 12:00 p.m.

¿Tienes experiencia atendiendo clientes y deseas formar parte de una empresa líder del sector automotriz?

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 23 y 35 años
Palabras clave: host, hostess, service, costumer, cliente, vehiculo, vehicle, automotriz