Analista funcional

Indra Group; San Isidro; Hybrid; PEN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS cubierta al 100%

Udemy ilimitado

Descuentos corporativos

Línea de carrera

Kit ergonómico para trabajo en casa

Atención psicológica

Atención nutricional

Job summary

Indra Group busca un Analista Funcional con experiencia en soporte de aplicaciones para un rol híbrido en La Molina, Lima. Se valoran capacidades de diagnóstico, análisis funcional y comunicación con usuarios.

Se ofrece desarrollo profesional, beneficios y acceso a formación Udemy, con oportunidad de crecer en la empresa.

Qualifications

• Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Mínimo de 1-3 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Sistemas o Soporte de Aplicaciones.
• Experiencia en soporte y análisis de incidentes de aplicaciones (Deseable).
• Capacidad de análisis funcional y diagnóstico de incidentes.
• Capacidad para analizar escenarios, identificar causas y plantear alternativas de solución.
• Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas.
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Conocimiento de APIs, integraciones y revisión de logs. (Deseable) Conocimiento o interacción con SAP S4/HANA (Deseable)
• Capacidad para documentar soluciones y generar conocimiento para el equipo.
• Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos aplicativos.
• Buena comunicación y orientación al usuario.

Responsibilities

• Atender y analizar incidentes funcionales de mayor complejidad escalados al N3.
• Realizar diagnóstico funcional y análisis de causa raíz.
• Validar información, reglas de negocio y comportamiento de los aplicativos.
• Coordinar con equipos técnicos/desarrollo los casos que requieran intervención especializada.
• Validar las soluciones antes de su cierre o devolución al nivel correspondiente.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora

Skills

Análisis funcional

Diagnóstico de incidentes

Comunicación con usuarios

Interacción con desarrollo

SQL intermedio

Revisión de logs

APIs e integraciones

Conocimiento SAP S4/HANA

Education

Ingeniería de Sistemas / Informática

Carreras afines

Tools

APIs

SAP S4/HANA

Job description

Buscamos profesionales de Analista Funcional con experiencia en Soporte de Aplicaciones.

¿Qué buscamos?

• Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Mínimo de 1-3 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Sistemas o Soporte de Aplicaciones.
• Experiencia en soporte y análisis de incidentes de aplicaciones (Deseable).
• Capacidad de análisis funcional y diagnóstico de incidentes.
• Capacidad para analizar escenarios, identificar causas y plantear alternativas de solución.
• Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas.
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Conocimiento de APIs, integraciones y revisión de logs. (Deseable) Conocimiento o interacción con SAP S4/HANA (Deseable)
• Capacidad para documentar soluciones y generar conocimiento para el equipo.
• Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos aplicativos.
• Buena comunicación y orientación al usuario.

Funciones

• Atender y analizar incidentes funcionales de mayor complejidad escalados al N3.
• Realizar diagnóstico funcional y análisis de causa raíz.
• Validar información, reglas de negocio y comportamiento de los aplicativos.
• Coordinar con equipos técnicos/desarrollo los casos que requieran intervención especializada.
• Validar las soluciones antes de su cierre o devolución al nivel correspondiente.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora

Beneficios

• EPS cubierta al 100%.
• Acceso ilimitado a Udemy.
• Descuentos corporativos.
• Línea de carrera.
• Kit ergonómico para trabajo en casa.
• Atención psicológica.
• Atención nutricional.

Modalidad híbrida: En oficina (La Molina).