Analista de Servicios de Ti

UNIVERSIDAD CONTINENTAL SAC; Miraflores; Presencial; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Capacitaciones

Descuentos corporativos

Planilla y utilidades

EPS de libre afiliación

Descripción de la vacante

Continental International Education (CIE) está en la búsqueda de un técnico de soporte de TI para gestionar incidentes, monitorear servicios y brindar soporte audiovisual en eventos corporativos en la sede de Lima. Trabajarás con tecnologías de usuario final y colaborarás con proveedores para innovar.

Se valorará experiencia en audiovisuales, mantenimiento de PCs y manejo de herramientas colaborativas, con Inglés técnico intermedio y disponibilidad para trabajar in situ.

Formación

• Técnico o bachiller en Sistemas, Informática o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte tecnológico.
• Deseable 2 años en soporte audiovisual para eventos/directorios.
• Inglés técnico intermedio.
• Ofimática intermedia.
• Conocimientos en mantenimiento y ensamblaje de PCs.
• Manejo de herramientas colaborativas y soluciones de streaming.
• Conocimientos en tecnologías audiovisuales (altavoces, micrófonos, consolas de audio).
• Conocimientos en servidores Windows/Linux.

Responsabilidades

• Ejecutar y monitorear la atención de incidentes y requerimientos de TI.
• Monitorear la disponibilidad de servicios tecnológicos.
• Brindar soporte audiovisual a eventos corporativos.
• Promover uso eficiente de tecnologías desplegadas.
• Asegurar innovación tecnológica.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Atender requerimientos y proyectos de soporte tecnológico.
• Gestionar inventarios tecnológicos de la sede.
• Ejecutar laboratorios y pruebas de concepto con proveedores.
• Otras funciones asignadas por el supervisor.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento PC

Streaming

Conocimientos de redes

Inglés técnico

Educación

Técnico en Sistemas

Herramientas

Windows Server

Linux

Herramientas colaborativas

Descripción del empleo

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

MISIÓN

Gestionar la calidad del servicio que recibe el personal directivo, administrativo y académico, dentro de las instalaciones de la institución, asegurando seguimiento, buenas prácticas, cumplimiento de SLA's, comunicación oportuna, y el uso óptimo de las tecnologías y servicios implementados por TI.

FUNCIONES

• Ejecutar y monitorear la atención efectiva de los incidentes y requerimientos relacionados con los servicios brindados por TI.
• Monitorear la disponibilidad de los servicios tecnológicos.
• Brindar soporte audiovisual a eventos corporativos.
• Promover el uso eficiente de las tecnologías audiovisuales desplegadas.
• Asegurar la innovación tecnológica.
• Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos sobre las tecnologías de usuario final.
• Ejecutar la atención de los requerimientos y proyectos asociados al soporte tecnológico.
• Controlar y administrar los inventarios tecnológicos de la sede, velando por su correcta asignación, uso y custodia.
• Ejecutar laboratorios y pruebas de concepto junto a proveedores, buscando optimizar las tecnologías e innovar.
• Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.

REQUISITOS

• Egresado, técnico y/o bachiller de las carreras de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en puestos de soporte tecnológico.
• Deseable 2 años de experiencia brindando soporte audiovisual a eventos o directorios corporativos.
• Inglés técnico a nivel intermedio.
• Ofimática a nivel intermedio.
• Conocimientos en mantenimiento y ensamblaje de PCs.
• Manejo de herramientas colaborativas y soluciones de streaming.
• Conocimiento de tecnologías audiovisuales como altavoces, micrófonos, consolas de audio y otros equipos.
• Conocimientos en servidores Windows/Linux.

BENEFICIOS

• Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
• Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
• Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
• Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades.
• EPS de libre afiliación.