Analista de Procesos Senior

Ayesa Digital; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ayesa Digital en Lima, Perú busca un Analista de Procesos Senior para liderar levantamiento, análisis y documentación AS-IS, consolidando información de negocio.

Se requieren 4–6 años de experiencia general y al menos 3 en levantamiento y documentación de procesos; experiencia en entrevistas a usuarios y diagramas.

Formación

• Entre 4 y 6 años de experiencia profesional general.
• Mínimo 3 años de experiencia directa en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
• Experiencia en entrevistas con usuarios de negocio y documentación AS-IS.
• Experiencia elaborando matrices (transaccionales, RACI) y documentación funcional.
• Experiencia en elaboración e interpretación de diagramas de procesos.
• Deseable: proyectos de transformación digital, consultoría de procesos o implementación de sistemas (SAP).

Responsabilidades

• Participar en talleres y liderar reuniones/entrevistas funcionales con usuarios de negocio.
• Revisar y consolidar la documentación para identificar actividades operativas actuales.
• Documentar entradas, salidas, sistemas, herramientas y controles.
• Elaborar matrices transaccionales y matrices de actores/responsabilidades (RACI).
• Diseñar diagramas y el documento final de procesos AS-IS.
• Participar en sesiones de validación con usuarios finales e incorporar observaciones.
• Apoyar en la entrega de productos finales del proyecto.

Conocimientos

Análisis de procesos

Levantamiento con usuarios

Documentación AS-IS

Matriz RACI

Comunicación

Gestión de proyectos

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

SAP

Signavio

Solution Manager

Fiori

Bizagi Modeler

Draw.io

Visio

Descripción del empleo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 23 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a ANALISTA DE PROCESOS SENIOR para incorporarse en nuestras operaciones / oficinas de nuestro cliente en Perú - Lima.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

• Objetivo del puesto: Ejecutar las actividades de levantamiento, análisis y documentación de procesos AS-IS, consolidando la información obtenida de los usuarios de negocio y transformándola en documentación estructurada, matrices y diagramas que reflejen la operación actual.
• Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Administración, Ingeniería de Procesos o carreras afines.

Experiencia requerida

• General: Entre 4 y 6 años de experiencia profesional general.
• Específica: Mínimo 3 años de experiencia directa en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
• Experiencia demostrable realizando entrevistas con usuarios de negocio y documentando procesos AS-IS.
• Experiencia elaborando matrices (transaccionales, RACI) y documentación funcional.
• Experiencia en elaboración e interpretación de diagramas de procesos.
• Deseable: Experiencia en proyectos de transformación digital, consultoría de procesos o implementación de sistemas (especialmente entornos SAP).

Conocimientos técnicos y funcionales

• Levantamiento de procesos AS-IS y modelamiento de procesos bajo estándar BPMN 2.0.
• Gestión por procesos e identificación detallada de: subprocesos, actividades, tareas, responsables, áreas, entradas/salidas, sistemas, herramientas, documentos, reportes, evidencias, controles, reglas de negocio, puntos de decisión y excepciones.
• Elaboración de matrices transaccionales, matrices RACI, e inventarios de sistemas, herramientas y documentos.
• SAP: Conocimientos fundamentales de los módulos funcionales básicos de SAP (interacción, navegación y estructura), así como uso/conocimiento de herramientas SAP (Signavio, Solution Manager, Fiori).
• Conocimientos deseables: SIPOC, Lean, Six Sigma, Value Stream Mapping (VSM), Gestión de Calidad y Mejora Continua.

Herramientas de software

• Modelamiento: Bizagi Modeler, Draw.io, Microsoft Visio, Lucidchart o equivalentes.
• Ofimática: Microsoft Excel, Word y PowerPoint (nivel avanzado/usuario).

Responsabilidades del puesto

• Participar en talleres y liderar reuniones/entrevistas funcionales de levantamiento de información con los usuarios de negocio.
• Revisar y consolidar la documentación proporcionada por las distintas áreas para identificar las actividades operativas actuales.
• Documentar de manera exhaustiva entradas, salidas, sistemas, herramientas, reportes, controles, validaciones, reglas de negocio y excepciones.
• Elaborar matrices transaccionales y matrices de actores/responsabilidades (RACI).
• Diseñar y preparar los diagramas y el documento final de procesos AS-IS.
• Participar activamente en las sesiones de validación con los usuarios finales e incorporar los ajustes y observaciones requeridos.
• Apoyar en la preparación, revisión y entrega de los productos finales del proyecto.

Habilidades y competencias

• Pensamiento analítico, capacidad de abstracción y de síntesis.
• Comunicación efectiva y altas habilidades interpersonales para la conducción de entrevistas.
• Excelente redacción, estructuración documental, organización y rigurosa atención al detalle.
• Orientación a resultados y trabajo colaborativo.
• Gran capacidad de adaptación para comprender rápidamente procesos de diversas áreas de negocio.
• Oportunidad para trabajar en proyectos de gran envergadura y transformación tecnológica.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y multinacional.
• Remuneración competitiva según el mercado.

Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo.

Atendiendo a lo establecido en la Ley N.º 26772, que prohíbe toda discriminación en la oferta de empleo y acceso al mismo por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole, así como en la Ley General de las Personas con Discapacidad (Ley N.º 29973), Ayesa promueve la igualdad de oportunidades en el acceso y permanencia al empleo para todas las personas, sin distinción.