Consultor de Procesos Senior

Ayesa Digital; San Isidro; Presencial; PEN 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ayesa Digital busca un CONSULTOR DE PROCESOS SENIOR para liderar levantamiento AS-IS y coordinación de sesiones con usuarios en proyectos en Perú - Lima. Se exige experiencia avanzada en modelamiento BPMN 2.0, gestión de stakeholders y documentación funcional, con enfoque en transformación de procesos y mejora continua.

El perfil coordina equipos multidisciplinarios, dirige workshops y entrevistas, valida entregables y asegura calidad.

Formación

• Experiencia mínima de 7 años en levantamiento y gestión de procesos.
• 4–5 años liderando levantamiento, análisis y diseño de procesos.
• Liderar proyectos o iniciativas de transformación de procesos.
• Conducción de entrevistas, workshops y reuniones con usuarios de negocio.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Elaboración y revisión de documentación funcional y de procesos.
• Deseable experiencia en consultoría, transformación digital o implementación de sistemas.

Responsabilidades

• Coordinar la ejecución del servicio y liderar reuniones de inicio y seguimiento.
• Coordinar actividades con responsables del cliente.
• Liderar sesiones de levantamiento con usuarios clave.
• Definir y validar el enfoque metodológico y recopilar información.
• Estructurar AS-IS y validar diagramas, matrices y documentación.
• Asegurar consistencia entre procesos, diagramas y entregables.
• Gestionar observaciones y cierre documental del servicio.
• Garantuizar la calidad funcional y presentar resultados ejecutivos.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de stakeholders

Coordinación

Comunicación efectiva

Análisis de procesos

Entrevistas y workshops

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial/Systems/Administración o afín

Herramientas

Bizagi Modeler

Microsoft Visio

Draw.io

Lucidchart

MS Excel

MS Word

MS PowerPoint

SAP

Signavio

Solution Manager

Fiori

Power BI

Jira

Confluence

Descripción del empleo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11,000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

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Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a CONSULTOR DE PROCESOS SENIOR para incorporarse a nuestros proyectos en Perú - Lima.

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Objetivo del Perfil:

Liderar y coordinar la ejecución del servicio de levantamiento AS-IS, asegurando la correcta planificación, conducción de sesiones con usuarios, estructuración de los procesos, seguimiento de las actividades y calidad funcional de los entregables.

Formación Académica:

• Profesional universitario (titulado o bachiller) de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Administración, Ingeniería de Procesos o carreras afines relacionadas con gestión de procesos, tecnología o gestión empresarial.

Experiencia Requerida:

• General: Mínima recomendada de 7 años de experiencia profesional general.
• 4 a 5 años en levantamiento, análisis, diseño, documentación o gestión de procesos.
• Liderando proyectos o iniciativas de levantamiento y transformación de procesos.
• Conduciendo entrevistas, workshops y reuniones con usuarios de negocio.
• Coordinando equipos multidisciplinarios.
• Elaboración y revisión de documentación funcional y de procesos.
• Deseable: Experiencia en proyectos de consultoría, transformación digital, mejora de procesos o implementación de sistemas.

Conocimientos Requeridos:

• Gestión y levantamiento de procesos AS-IS, análisis de procesos de negocio y modelamiento (BPMN 2.0, diagramas funcionales, Swimlanes).
• Identificación integral de componentes de proceso: subprocesos, actividades, responsables, entradas/salidas, sistemas/herramientas, documentos/evidencias, controles, reglas de negocio, validaciones/aprobaciones, puntos de decisión, excepciones y casuísticas.
• Elaboración de matrices RACI y transaccionales.
• Gestión de stakeholders, gestión de proyectos, planificación, seguimiento de actividades y gestión de riesgos/observaciones/pendientes.
• Aseguramiento de calidad documental.
• Conocimientos fundamentales de SAP (módulos funcionales básicos, interacción, navegación y estructura) y herramientas SAP (Signavio, Solution Manager, Fiori).

Herramientas:

• Dominio: Bizagi Modeler, Microsoft Visio, Draw.io, Lucidchart (o equivalentes de modelamiento), MS Excel, MS Word, MS PowerPoint.
• Deseable: Power BI, Jira, Confluence, Herramientas BPM/BPA.

Certificaciones Deseables (No excluyentes):

• Gestiones afines en proyectos o mejora de procesos.

Responsabilidades del Puesto:

• Coordinar integralmente la ejecución del servicio y liderar las reuniones de inicio y seguimiento del proyecto.
• Coordinar las actividades con los responsables designados por el cliente
• Liderar sesiones de levantamiento con usuarios clave y conducir entrevistas funcionales.
• Definir, validar el enfoque metodológico del levantamiento y supervisar la recopilación y consolidación de información.
• Estructurar los procesos AS-IS, revisar y validar los diagramas elaborados, matrices transaccionales y matrices de responsabilidades.
• Asegurar la consistencia entre los procesos, diagramas, matrices y documentación general.
• Coordinar las sesiones de validación con los usuarios y gestionar observaciones o ajustes.
• Garantizar la calidad funcional de los entregables, coordinar la presentación ejecutiva de resultados y gestionar el cierre documental del servicio.

Competencias y Habilidades

• Liderazgo, organización y planificación.
• Comunicación efectiva y ejecutiva con capacidad de negociación.
• Gestión de stakeholders y facilitación de reuniones o talleres.
• Pensamiento analítico, estructurado y capacidad de síntesis.
• Resolución de problemas, orientación a resultados y atención al detalle.
• Capacidad para interactuar y coordinar con diferentes áreas de negocio.
• Oportunidad para trabajar en proyectos innovadores de tecnología y transformación.
• Ambiente dinámico, colaborativo y multinacional.
• Remuneración competitiva según el mercado.

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Atendiendo a lo establecido en la Ley N.º 26772, que prohíbe toda discriminación en la oferta de empleo y acceso al mismo por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole, así como en la Ley General de las Personas con Discapacidad (Ley N.º 29973), Ayesa promueve la igualdad de oportunidades en el acceso y permanencia al empleo para todas las personas, sin distinción.

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