Agente de Call Center

Go Ladies; San Isidro; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Go Ladies busca un Agente de Call Center para integrar al equipo. El/la seleccionado/a gestionará llamadas, atenderá consultas y realizará cotizaciones vía WhatsApp, coordinando servicios de traslado según las necesidades del cliente.

Se valorará experiencia en atención al cliente, buena comunicación y orientación al servicio. Ubicación en San Isidro, Lima, con horarios rotativos que se ajustan a la demanda de la operación.

Qualifications

• Estudios universitarios truncos o técnicos.
• Experiencia en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de WhatsApp a nivel intermedio.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Responsabilidad, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Facilidad de traslado a la zona de San Isidro.
• Disponibilidad para trabajar en horarios: 7:00 a. m. a 4:00 p. m. o 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Responsibilities

• Recepcionar y gestionar llamadas entrantes.
• Atender y brindar información a los clientes.
• Realizar cotizaciones de servicios mediante WhatsApp.
• Responder consultas y mantener comunicación fluida con los clientes.
• Coordinar y asignar servicios de traslado según requerimientos recibidos.

Skills

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Atención al cliente

Education

Estudios universitarios truncos o técnicos

Tools

WhatsApp

Excel

Job description

Agente de Call Center

Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la recepción de llamadas, atención de consultas, gestión de cotizaciones y coordinación de servicios.

• Recepcionar y gestionar llamadas entrantes.
• Atender y brindar información a los clientes de manera cordial y eficiente.
• Realizar cotizaciones de servicios mediante WhatsApp.
• Responder consultas y mantener una comunicación fluida con los clientes.
• Coordinar y asignar servicios de traslado de acuerdo con los requerimientos recibidos.

Requisitos

• Estudios universitarios truncos o estudios técnicos.
• Experiencia con atención al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de WhatsApp a nivel intermedio.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Responsabilidad, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Facilidad de traslado a la zona de San Isidro.
• Disponibilidad para trabajar en uno de los siguientes horarios: 7: 0 0 a. m. a 4: 0 0 p. m. 9: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m.