Administrador de Flota

CONFIDENCIAL; San Isidro; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Lima busca un profesional para gestionar y supervisar los activos asignados, asegurando el cumplimiento de acuerdos y condiciones de servicio, y coordinar servicios realizados por proveedores externos.

Deberá mantener actualizada la información operativa, hacer seguimiento de mantenimiento e incidencias, fortalecer relaciones con clientes, asesorar sobre el rendimiento de los servicios y gestionar requerimientos, consultas y oportunidades de negocio para fidelizar.

Descripción del empleo

• Gestionar y supervisar los activos asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y condiciones de servicio establecidos.
• Coordinar y validar los servicios realizados por proveedores externos, garantizando estándares de calidad y oportunidad.
• Mantener actualizada la información operativa y administrativa de los activos bajo su responsabilidad.
• Realizar seguimiento a los programas de mantenimiento e incidencias, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.
• Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con los clientes asignados, identificando oportunidades para mejorar la experiencia y satisfacción del servicio.
• Brindar asesoría y acompañamiento permanente a los clientes respecto al desempeño de los servicios contratados y las mejores prácticas de gestión.
• Gestionar requerimientos, consultas y solicitudes de los clientes, asegurando una atención oportuna y orientada a la fidelización.
• Identificar oportunidades de negocio y de generación de valor para el cliente, coordinando propuestas de servicios adicionales o complementarios.
• Coordinar la regularización de cargos asociados a servicios adicionales o condiciones especiales, manteniendo una comunicación transparente con el cliente.
• Elaborar reportes de gestión y análisis de indicadores que contribuyan a la toma de decisiones y fortalecimiento de la relación comercial.