Vi søker kundemottaker i 100% stilling hos Eide & Co As (Mekonomen Florø)

Eide & Co As; Florø; On-site; NOK 324,000 - 424,000; Full time

Job summary

Eide & Co As i Florø søker en selvstendig kundemottaker som tar ansvar for kundekontakt og en god flyt i verkstedhverdagen.

Du vil arbeide med kundemottak, ordrebehandling, delebestilling og oppfølging fra første henvendelse til ferdigstilt oppdrag, og koordinere mellom kundemottak og verksted.

Vi tilbyr opplæring i våre systemer og rutiner samt mulighet til å bidra til utvikling av effektive arbeidsrutiner.

Qualifications

• Førerkort klasse B er et krav, helst for bil med manuelt gir.
• Erfaring fra bilbransjen, kundebehandling eller delelager er en fordel.

Responsibilities

• Besvare telefoner, e-post og kundehenvendelser, samt ta imot kunder
• Opprette, følge opp og avslutte arbeidsordrer
• Planlegge verkstedtimer og koordinere med mekanikerne
• Bestille deler, følge opp leveranser og holde orden på delelageret
• Utarbeide pristilbud og innhente kundens godkjenning av arbeid
• Holde kunden oppdatert om fremdrift, kostnader og ferdigstillelse
• Klargjøre fakturagrunnlag og håndtere utlevering av kjøretøy

Skills

Teknisk forståelse

Gode datakunnskaper

Gode kommunikasjonsevner (norsk/engels

Job description

Er du serviceinnstilt, strukturert og har interesse for bil? Vi søker en selvstendig kundemottaker som vil ta ansvar for kundekontakten og bidra til god flyt i verkstedhverdagen.

Som kundemottaker får du en sentral rolle i den daglige driften av verkstedet. Du vil ha selvstendig ansvar for kundemottak, ordrebehandling, delebestilling og oppfølging av kunder fra første henvendelse til ferdigstilt oppdrag. Du vil bidra til effektiv arbeidsflyt og god koordinering mellom kundemottak og verksted.

Arbeidsoppgaver

• Besvare telefoner, e-post og kundehenvendelser, samt ta imot kunder
• Opprette, følge opp og avslutte arbeidsordrer
• Planlegge verkstedtimer og koordinere med mekanikerne
• Bestille deler, følge opp leveranser og holde orden på delelageret
• Utarbeide pristilbud og innhente kundens godkjenning av arbeid
• Holde kunden oppdatert om fremdrift, kostnader og ferdigstillelse
• Klargjøre fakturagrunnlag og håndtere utlevering av kjøretøy

Hvem ser vi etter?

• Teknisk forståelse og interesse for bil, samt gode datakunnskaper
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Erfaring fra bilbransjen, kundebehandling eller delelager er en fordel
• Førerkort klasse B er et krav, helst for bil med manuelt gir
• Relevant erfaring og personlige egenskaper kan veie opp for manglende erfaring fra bilbransjen.

Vi tilbyr

• En variert arbeidshverdag med selvstendig ansvar i et lokalt verksted
• Opplæring i våre systemer og rutiner
• Mulighet til å bidra til utvikling av gode arbeidsrutiner
• Lønn og øvrige betingelser etter avtale