Utleierepresentant (deltid)

Eirin Mauland; Tromsø; On-site; NOK 248,000 - 317,000; Part time

Job summary

Sixt Bilutleie i Tromsø lufthavn søker en serviceinnstilt medarbeider som kan levere premium kundeopplevelser.

Stillingen er 20% og passer perfekt ved siden av studier. Arbeidstiden er rullerende med hovedvekt på annenhver helg. Start etter avtale og mulighet for utvikling i et ledende bilutleieselskap.

Qualifications

• Har erfaring med å yte god kundeservice i travle situasjoner.
• Gode salgs- og kommunikasjonsevner.
• Evne til å arbeide strukturert og nøyaktig i hektiske omgivelser.
• Ta eierskap til arbeidsoppgaver og levere høyt servicenivå.

Responsibilities

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
• Presentere og anbefale våre produkter og tjenester på en profesjonell måte
• Håndtere kundehenvendelser via skranke, telefon og e-post
• Organisere reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Sikre at våre kjøretøy holder den standarden kundene forventer
• Bidra til effektiv drift gjennom rapportering og administrative oppgaver
• Samarbeide med kolleger for å sikre en sømløs kundeopplevelse

Skills

Kundeservice

Salg

Kommunikasjon

Multitasking

Tools

Microsoft Office

Job description

Arbeidssted: Tromsø lufthavn

Arbeidstid: Rullerende vaktplan (hovedsakelig annenhver helg)

Oppstart: Etter avtale

Stillingsprosent: 20%

Perfekt ved siden av studier!

Som utleierepresentant hos Sixt er du ansvarlig for å levere premium kundeopplevelser som gjenspeiler kvalitet, fleksibilitet og service i toppklasse. Våre kunder forventer det beste, og vår ambisjon er å overgå forventningene i hvert møte. Du representerer Sixt i møte med kunden og har ansvar for at tjenestene våre holder den standarden som forventes av en premium merkevare. Hverdagen styres av kundenes behov, og din evne til å arbeide effektivt, strukturert og nøyaktig er avgjørende for kvaliteten vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med på å bygge Norges beste bilutleiekjede.

Arbeidsoppgaver

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
• Presentere og anbefale våre produkter og tjenester på en profesjonell måte
• Håndtere kundehenvendelser via skranke, telefon og e-post
• Organisere reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Sikre at våre kjøretøy holder den standarden kundene forventer
• Bidra til effektiv drift gjennom rapportering og administrative oppgaver
• Samarbeide med kolleger for å sikre en sømløs kundeopplevelse

Hvem er du?

Du trives i møte med mennesker og motiveres av å levere service på et høyt nivå. Du er strukturert, løsningsorientert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig. Du tar eierskap til arbeidet ditt og har et øye for både detaljer og helhet.

Vi ser gjerne at du har:

• Førerkort klasse B
• Plettfri vandel
• En genuin interesse for kundeservice og gode kundeopplevelser
• Gode salgs og kommunikasjonsevner
• Evne til å arbeide effektivt og nøyaktig i et hektisk miljø
• Struktur og oversikt i en hverdag hvor planer kan endre seg raskt
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Gode datakunnskaper (Microsoft Office)

Vi tilbyr

Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.