Kombinert utleierepresentant

Eirin Mauland; Oslo fylke; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Sixt Bilutleie søker en kombinert utleierepresentant til å levere våre tjenester med fokus på kundeopplevelse. Daglig kontakt ansikt til ansikt, telefon og e-post, samt klargjøring av leiebiler og produkter, og aktivt arbeid for salg.

Du har førerkort klasse B, plettfri vandel og trives i en hektisk hverdag hvor norsk og engelsk mestrer skriftlig og muntlig. Stillingen er 100% og ligger sentralt i Oslo, med varierte skift og god opplæring.

Qualifications

• Førerkort klasse B er krav.
• Plettfri vandel (politiattest kreves).
• Serviceinnstilt og god med mennesker.
• Trives med salg.
• Arbeider strukturert og håndterer logistikk i en hektisk arbeidshverdag.
• Behersker norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.
• Gode datakunnskaper, gjerne Microsoft Office.

Responsibilities

• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte.
• Oversikt og kontroll på skader, servicestatus.
• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner.
• Presentasjon og innsalg av produkter til kunde på en best mulig måte.
• Håndtere telefon og epost henvendelser.
• Klargjøring av utleiebiler (vask mm).
• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid.

Skills

Førerkort klasse B

Plettfri vandel

Serviceinnstilt og god med mennesker

Trives med salg

Arbeider strukturert og håndterer logi

Norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

Gode datakunnskaper

Tools

Microsoft Office

Job description

Arbeidssted: Aker brygge/Helsfyr
Arbeidstid: Rullerende vaktplan (dag, helg, kveld)
Stillingsprosent: 100%
Oppstart: Etter avtale

Arbeidsoppgaver

Som kombinert utleierepresentant er du ansvarlig for å levere våre tjenester på en best mulig måte til våre kunder. Hverdagen består av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Vi leverer en service hvor kundens behov alltid er i fokus. Videre er du også ansvarlig for at våre leiebiler er klargjort og vasket i henhold til vår standard. Du har også ansvar for produkter (barneseter, skistativ mm), skaderegistrering, oppfølging av service. Logistikk, kundeservice, salg og klargjøring er kjernen i hverdagen.

• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte

• Oversikt og kontroll på skader, servicestatus

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner

• Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måte

• Håndtere telefon og epost henvendelser

• Klargjøring av utleiebiler (vask mm)

• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid

Som kombinert utleierepresentant er du den våre kunder møter hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Vi stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Du har også ansvar for standarden på produktet vi leverer. Hverdagen styres av kundens behov, og din evne til å arbeide hurtig og nøyaktig er avgjørende for den kvalitet vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med å bygge Norges beste bilutleiekjede.

Hvem er du?

• Du har førerkort klasse B

• Du har plettfri vandel (politiattest kreves)

• Du er serviceinnstilt og god med mennesker

• Du trives med salg

• Du arbeider strukturert og håndterer logistikk effektivt i en hektisk og stadig skiftende arbeidshverdag.

• Du behersker norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

• Du har gode datakunnskaper, gjerne Microsoft Office
  

Hva tilbyr vi?

Hos Sixt blir du en del av et selskap som vokser, og som vet at gode kundeopplevelser starter med dyktige medarbeidere.

• En aktiv og variert arbeidshverdag sentralt i Oslo sentrum
• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
• Grundig opplæring og tydelige rammer
• Reelle utviklingsmuligheter for den som vil mer