Utleierepresentant (deltid)

Autoleie Tromsø AS; Tromsø; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Part time

Benefits offered by this job

Trenings- og utvekslingsprogram

Utviklingsmuligheter i organisasjonen

Job summary

Autoleie AS i Tromsø lufthavn søker en utleierrepresentant for Sixt som skal levere premium kundeopplevelser og sikre kvalitet, fleksibilitet og service på toppnivå. Stillingen er 20% og passer perfekt ved siden av studier, med oppstart etter avtale.

Du representerer Sixt og bidrar til at tjenestene holder høy standard, samtidig som du organiserer reservasjoner og håndterer kundehenvendelser. Arbeidet skjer hovedsakelig ved skranke, telefon og e-post på flyplassen i Tromsø.

Qualifications

• Kundeservice på høyt nivå og god serviceinnsats.
• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk og engelsk.
• Evne til å organisere og håndtere flere oppgaver samtidig.
• Gode datakunnskaper, særlig i MS Office.

Responsibilities

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
• Presentere og anbefale produkter og tjenester profesjonelt
• Håndtere kundehenvendelser via skranke, telefon og e-post
• Organisere reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Sikre at kjøretøy holder den standarden kundene forventer
• Bidra til effektiv drift gjennom rapportering og administrative oppgaver
• Samarbeide med kolleger for en sømløs kundeopplevelse

Skills

Kundeservice

Salgskommunikasjon

Teamarbeid

Multitasking

Tools

Microsoft Office

Job description

Tromsø Airport (TOS), Flyplassvegen, Tromsø, Norge, 9016 Tromsø

Oppstart: Etter avtale

Arbeidssted: Tromsø lufthavn

Arbeidstid: Rullerende vaktplan (hovedsakelig annenhver helg)

Oppstart: Etter avtale

Stillingsprosent: 20%

Perfekt ved siden av studier!

Som utleierepresentant hos Sixt er du ansvarlig for å levere premium kundeopplevelser som gjenspeiler kvalitet, fleksibilitet og service i toppklasse. Våre kunder forventer det beste, og vår ambisjon er å overgå forventningene i hvert møte. Du representerer Sixt i møte med kunden og har ansvar for at tjenestene våre holder den standarden som forventes av en premium merkevare. Hverdagen styres av kundenes behov, og din evne til å arbeide effektivt, strukturert og nøyaktig er avgjørende for kvaliteten vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med på å bygge Norges beste bilutleiekjede.

Arbeidsoppgaver

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
• Presentere og anbefale våre produkter og tjenester på en profesjonell måte
• Håndtere kundehenvendelser via skranke, telefon og e-post
• Organisere reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Sikre at våre kjøretøy holder den standarden kundene forventer
• Bidra til effektiv drift gjennom rapportering og administrative oppgaver
• Samarbeide med kolleger for å sikre en sømløs kundeopplevelse

Hvem er du?

Du trives i møte med mennesker og motiveres av å levere service på et høyt nivå. Du er strukturert, løsningsorientert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig. Du tar eierskap til arbeidet ditt og har et øye for både detaljer og helhet.

Vi ser gjerne at du har:

• Førerkort klasse B
• Plettfri vandel
• En genuin interesse for kundeservice og gode kundeopplevelser
• Gode salgs og kommunikasjonsevner
• Evne til å arbeide effektivt og nøyaktig i et hektisk miljø
• Struktur og oversikt i en hverdag hvor planer kan endre seg raskt
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Gode datakunnskaper (Microsoft Office)

Vi tilbyr

Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.

Sixt Bilutleie er en internasjonal bilutleiekjede med 4500 utleiestasjoner i 118 land. Sixt er verdens største BMW kunde og er kjent for å tilby premium biler i hele verden. Sixt er en premium utleiekjede med sterkt fokus på service, kvalitet og sikkerhet. I Norge har vi 70 utleveringssteder og er til stede på alle de store flyplassene. Sixt i Norge har mer enn 50 års erfaring med mobilitet, og har drevet en landsdekkende kjede i 20 år. Det er Autoleie AS konsernet som har franchise rettighetene for Sixt i Norge, og har hovedkontor i Kristiansand. Konsernet er opptatt av å drive en sunn drift og har levert bransjens beste resultater de neste årene.