Thon Hotel Harstad søker Resepsjonist til 100 % stilling

Thon Property; Harstad; On-site; NOK 340,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Godt arbeidsmiljø

Ansvar og påvirkning

Stort fagmiljø

Lønn etter tariffavtale

Ansattfordeler og rabatter

Trygg og stabil arbeidsgiver

Større hotellkjede

Job summary

Thon Hotel Harstad søker resepsjonist i 100% stilling med turnusarbeid på hverdager og i helger. Stillingen rapporterer til resepsjonssjef. Du blir en del av et team som ivaretar vårt arbeidsmiljø og yter god service.

Hotellet er Harstads største hotell, totalrenovert og utbygd, med 187 rom og rundt 450 soveplasser. Resepsjonsteamet består av 8 faste og 5 innkallingsvikarer; du vil møte gjester profesjonelt, håndtere inn-/utsjekk, sentralbord, og mersalg.

Qualifications

• 18 år eller eldre grunnet alkoholservering.
• Relevant erfaring fra lignende roller.
• Service- og kvalitetsfokusert.
• Trives i team og travel hverdag.
• Gode norske og engelske kommunikasjonsferdigheter.

Responsibilities

• Møte og henvendelser fra gjester på en profesjonell måte.
• Inn- og utsjekk av gjester.
• Betjene sentralbordet og håndtere alle henvendelser.
• Hold resepsjon og lobby ryddig og innbydende.
• Behandle personopplysninger konfidensielt.
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet.
• Mersalg og oppsalg av hotellprodukter.
• Kasse- og kreditthåndtering.
• Diverse forefallende resepsjonsarbeid.

Skills

Serviceorientert

Teamarbeid

Gode kommunikasjonsevner

Tilpasningsdyktig

Systematisk

Arbeidskapasitet

Job description

Vi søker nå en resepsjonist til 100 % stilling hos oss. Stillingen innebærer turnusarbeid på hverdager og i helg, og rapporterer til resepsjonssjef. Du vil bli en del av et team som spiller hverandre gode, slik at vi sammen skaper fine dager på jobb og tar vare på vårt gode arbeidsmiljø. Som resepsjonist hos oss vil du jobbe etter gjeldende arbeidsplan, som kan innebære førstevakt (06:45-15:00), mellomvakt (12:00-20:00), kveldsvakt (14:45-23:00), natteresepsjonist (22:45-07:00) samt helgearbeid ved sykdom og ferieavvikling. Annen arbeidstid må også påregnes.

Thon Hotel Harstad er Harstads største hotell. Hotellet er totalrenovert og utbygd, med overlevering i februar 2021. Vi har utvidet romkapasiteten til 187 rom med rundt 450 soveplasser. I tillegg tilbyr vi 5 moderne møterom, et treningsrom og to innbydende restauranter. I dag består resepsjonsteamet vårt av 8 fast ansatte og 5 tilkallingsvikarer, som sammen leverer den beste servicen i byen. Thon Hotel Harstad ligger sentralt og 2 minutter fra hurtigbåtkaia, 5 minutter fra hurtigruten kaia og 4 minutter fra Alti kjøpesentret.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
• Inn- og utsjekk av gjester
• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
• Behandle personopplysninger konfidensielt
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Er du over 18 år (grunnet alkoholservering) og ansvarsfull
• Har relevant erfaring fra lignende roller
• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
• Er service- og kvalitetsfokusert
• Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag
• Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Vi tilbyr:

• Godt arbeidsmiljø
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke
• Et stort fagmiljø innen hotellbransjen
• Lønn etter tariffavtalen
• Gode ansattfordeler og rabatter
• En trygg og stabil arbeidsgiver med fokus på kvalitet
• Arbeid i en av Norges største hotellkjeder