Thon Hotel Nordlys søker Resepsjonist

Kristin Pettersen; Bodø; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Part time

Benefits offered by this job

Gode ansattfordeler

Thon Gruppen utviklingsmuligheter

Arbeid i en av Norges største hotellkj

Job summary

Thon Hotel Nordlys i Bodø søker tilkallingshjelp til resepsjonen, med mulighet til å arbeide dag, kveld og natt, i ukedager og helger. Stillingen rapporterer til vår hotellsjef og lyses etter tariff. Kaller inn fortløpende og kan besettes før søknadsfrist.

Du vil møte gjester profesjonelt, håndtere innsjekk/utsjekk, sentralbord, og ha fokus på sikkerhet og konfidensialitet, samtidig som mersalg av hotellprodukter blir en naturlig del av rollen.

Qualifications

• Har erfaring fra lignende resepsjonsroller
• Evner å yte god kundeservice og opprettholde kvalitet
• Er selvstendig, ansvarlig og pålitelig
• Har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

Responsibilities

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
• Inn- og utsjekk av gjester
• Betjene sentralbord og håndtere henvendelser
• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
• Behandle personopplysninger konfidensielt
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Active mersalg og oppsalg av hotellprodukter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

Skills

Kundeservice

Teamarbeid

Kommunikasjon

Servicefokus

Tilpasningsdyktig

Systematisk arbeid

Job description

Vi søker nå en tilkallngshjelp i resepsjonen vår. Vi ønsker en eller flere fleksible personer som har mulighet til å arbeide dag, kveld og natt, hverdager og helger. Stillingen rapporterer direkte til vår hotellsjef. Stillingen lønnes etter tariff og aktuelle kandidater kalles inn fortløpende og stillingene kan bli besatt før søknadsfristen går ut.

Thon Hotel Nordlys er et sentralt og moderne hotell med utsikt mot Bodø havn, midnattssolen og nordlyset. Vi tar imot både forretningsreisende, turister og kurs- og konferansegjester – og er stolte av den gode stemningen og servicen vi leverer, hver eneste dag. Hos oss blir du en del av et trygt og godt team, hvor vi ønsker å spille hverandre gode og har det gøy på jobb – også når tempoet er høyt. Oppstart så snart som mulig.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte

• Inn- og utsjekk av gjester

• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser

• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende

• Behandle personopplysninger konfidensielt

• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet

• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter

• Kasse- og kreditthåndtering

• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Har relevant erfaring fra lignende roller

• Er selvstendig og ansvarsfull

• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team

• Er service- og kvalitetsfokusert

• Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag

• Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet

• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke

• Et stort fagmiljø innen reiseliv, og utviklingsmuligheter i Thon Gruppen

• Gode ansattfordeler

• En trygg og stabil arbeidsgiver med fokus på kvalitet

• Arbeid i en av Norges største hotellkjeder