Teknisk garantiansvarlig – Eier garantioppfølging

SaaS Recman AB; Oslo; Presencial; NOK 600.000 - 750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SaaS Recman AB i Vikersund søker Teknisk garantiansvarlig – Produkt og Drift. Rollen omfatter eieransvar for garantisaker fra registrering til avslutning mot leverandører som Liugong, Sany og Steelwrist, og fungerer som bindeledd mellom feltservice, verksted og produktteam i Norge og Sverige.

Du rapporterer til Leder Produkt & Drift, deltar i leverandøroppfølging, teknisk støtte og forbedring av innkjøpskrav basert på garantierfaring. Fast base i Vikersund.

Formación

• Teknisk bakgrunn fra anleggsmaskiner, elektro eller lignende.
• Erfaring med garantiarbeid eller reklamasjonshåndtering.
• Strukturert og selvstendig arbeidsform.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk; svensk er en fordel.

Responsabilidades

• Eie garantisaker fra registrering til avslutning mot leverandører som Liugong, Sany og Steelwrist.
• Sikre korrekt dokumentasjon og at krav fremmes innen leverandørenes frister.
• Følge opp at godkjente krav resulterer i kreditering eller utbedring.
• Omsette erfaringer fra garantisaker til forbedrede innkjøpskrav og spesifikasjoner.
• Være faglig støttespiller for feltservice og support i garantirelaterte og tekniske saker.

Conocimientos

Teknisk bakgrunn

Gode kommunikasjonsevner

Descripción del empleo

SaaS Recman AB i Vikersund søker Teknisk garantiansvarlig – Produkt og Drift. Rollen omfatter eieransvar for garantisaker fra registrering til avslutning mot leverandører som Liugong, Sany og Steelwrist, og fungerer som bindeledd mellom feltservice, verksted og produktteam i Norge og Sverige.

Du rapporterer til Leder Produkt & Drift, deltar i leverandøroppfølging, teknisk støtte og forbedring av innkjøpskrav basert på garantierfaring. Fast base i Vikersund.