Tech-Savvy Service & SAP Coordinator

Draeger, Inc.; Oslo fylke; Presencial; NOK 360.000 - 480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dräger søker en Service Support-medarbeider til vårt kontor i Oslo. Du blir en viktig lenke mellom serviceteknikere, verksted, lager, salg og kunder, og jobber tett med tekniske produkter og serviceprosesser for å sikre effektive arbeidsflyter og høy kvalitet.

Arbeidsoppgavene inkluderer håndtering av innkommende serviceprodukter, opprettelse av service- og vedlikeholdsordre i SAP, administrasjon av serviceavtaler, og koordinering av serviceprosesser i tett samarbeid med teknikerne.

Formación

• Minst ett års erfaring fra administrativt arbeid.
• Høyere utdanning innen maskinteknikk eller andre tekniske fag.
• Gode systemforståelser og erfaring med IT- og forretningssystemer.
• God teknisk forståelse.
• Norsk og engelsk flytende, muntlig og skriftlig.

Responsabilidades

• Registrere og håndtere innkommende serviceprodukter samt sikre korrekt behandling i systemene.
• Opprette og administrere service- og vedlikeholdsordre i SAP.
• Administrere serviceavtaler og planleggning av vedlikehold for produkter.
• Koordinere serviceprosesser i tett samarbeid med serviceteknikerne.
• Følge opp og håndtere servicehenvendelser sammen med interne funksjoner.
• Ha løpende kontakt med kunder og teknikere via telefon og e-post.
• Ha ansvar for fakturering og enkelte administrative oppgaver knyttet til økonomi.

Conocimientos

Administrativ erfaring

Teknisk interesse

Gode systemkunnskaper

Norsk og engelsk

Kommunikasjonsevner

Educación

Maskinteknikk eller tekniske fag

Herramientas

SAP

Microsoft Office 365

Descripción del empleo

Dräger søker en Service Support-medarbeider til vårt kontor i Oslo. Du blir en viktig lenke mellom serviceteknikere, verksted, lager, salg og kunder, og jobber tett med tekniske produkter og serviceprosesser for å sikre effektive arbeidsflyter og høy kvalitet.

Arbeidsoppgavene inkluderer håndtering av innkommende serviceprodukter, opprettelse av service- og vedlikeholdsordre i SAP, administrasjon av serviceavtaler, og koordinering av serviceprosesser i tett samarbeid med teknikerne.