Sales Support Representative

Draeger, Inc.; Oslo fylke; On-site; NOK 520,000 - 620,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Personalgoder

Karrieremuligheter

Job summary

Dräger Norge søker en salgsstøttemedarbeider til vårt kundeserviceteam i Oslo. Du vil være første kontaktpunkt for norske kunder, håndtere ordrebehandling og gi faglig støtte. Samarbeid tett med resten av Norden og salgsteamet.

Vi ser etter deg med teknisk bakgrunn, erfaring fra kundeservice og gode norsk- og engelskkunnskaper. Kjennskap til SAP/CRM365 og digitale verktøy er en fordel. Konkurransedyktig lønn og gode personalgoder venter.

Qualifications

• Teknisk forståelse og interesse for tekniske produkter.
• Bakgrunn innen ingeniørfag eller teknisk utdanning er en stor fordel.
• Flytende i norsk og engelsk; svensk er en fordel.
• Tidligere erfaring fra kundeservice.
• Kjennskap til SAP, CRM365 og digitale plattformer er en fordel.
• En løsningsorientert lagspiller som er strukturert, proaktiv og positiv.

Responsibilities

• Levere fremragende service og sørge for at hver kunde føler seg verdsatt.
• Håndtere henvendelser via e-post og telefon med profesjonalitet og hurtighet.
• Hjelpe kunder med å komme i gang med vår kundeportal og veilede dem gjennom digitale verktøy.
• Utarbeide og følge opp tekniske tilbud og prisoverslag.
• Administrere bestillinger på tvers av flere plattformer og sikre levering i tide.
• Gi produktråd og støtte ved klagebehandling.
• Ta ansvar for korrekt fakturering og administrative oppgaver.
• Fremme salget til våre C-kunder og sikre riktig støtte.
• Samarbeide tett med salgsteam, produktledere og kolleger i Norden.

Skills

Teknisk forståelse

Salg/ kundeservice

Kommunikasjon på norsk og engelsk

Kundeapproach

Problemløsning

Education

Teknisk utdanning/ ingeniørfag

Relevant videreutdanning innen kundeservice

Tools

SAP

CRM365

SharePoint

innkjøpsportaler

nettbutikker

Job description

The Job Responsibilities

Er du opptatt av å levere enestående kundeopplevelser og ønsker å jobbe for et selskap som virkelig gjør en forskjell? Dräger Norge søker en salgsstøttemedarbeider til vårt engasjerte kundeserviceteam innen sikkerhetssegmentet. I denne stillingen vil du være det første kontaktpunktet for våre norske kunder, sørge for smidig ordrebehandling og gi faglig støtte. Du vil ha kontor i Oslo, rapportere til kundeservicelederen for Safety Nordics og samarbeide tett med kolleger i hele Norden.

Hvorfor denne stillingen er viktig

Kundeservice er kjernen i Dräger. Vi støtter både kunder og kolleger og sørger for at hver eneste interaksjon gjenspeiler vårt engasjement for kvalitet og omsorg. Du vil jobbe i et profesjonelt, selvstendig team der kundeforhold og problemløsning står i sentrum. Forvent et dynamisk miljø der hver dag byr på nye utfordringer og muligheter til å gjøre en forskjell.

Hva du skal gjøre

• Levere fremragende service og sørge for at hver kunde føler seg verdsatt.
• Håndtere henvendelser via e-post og telefon med profesjonalitet og hurtighet.
• Hjelpe kunder med å komme i gang med vår kundeportal og veilede dem gjennom digitale verktøy.
• Utarbeide og følge opp tekniske tilbud og prisoverslag.
• Administrere bestillinger på tvers av flere plattformer og sikre levering i tide.
• Gi produktråd og støtte ved klagebehandling.
• Ta ansvar for korrekt fakturering og administrative oppgaver.
• Fremme salget til våre C-kunder og sikre at de får de riktige løsningene og støtten.
• Samarbeide tett med salgsteam, produktledere og kolleger i Norden.

Your Qualifications

Hva vi ser etter

• God teknisk forståelse og interesse for tekniske produkter.
• Bakgrunn innen ingeniørfag eller teknisk utdanning er en stor fordel.
• Flytende i norsk og engelsk; svensk er en fordel.
• Tidligere erfaring fra kundeservice.
• Kjennskap til SAP, CRM365 og digitale plattformer (SharePoint, innkjøpsportaler, nettbutikker) er en fordel.
• En løsningsorientert lagspiller som er strukturert, proaktiv og positiv.

The Dräger Workplace

Fra sykehus til brannvesen og industrielle kunder – mennesker over hele verden stoler på våre produkter: banebrytende teknologi som kombinerer ekte ingeniørkunst med den digitale fremtiden. Med over 130 års erfaring, lidenskap og dristige ideer fra mer enn 16 000 ansatte er vi opptatt av å gjøre teknologi om til ›Teknologi for livet‹.

Who we are

Hvorfor bli en del av Dräger?

• Bli en del av et verdensledende, familieeid selskap med over 135 års historie innen medisinsk og sikkerhetsteknologi.
• Arbeid i en støttende og samarbeidsorientert kultur der kolleger hjelper hverandre med å lykkes.
• Få glede av meningsfylt arbeid – produktene våre redder liv og beskytter mennesker hver dag.
• Dra nytte av langsiktige karrieremuligheter, konkurransedyktig lønn og en omfattende pakke med personalgoder.
• Opplev en arbeidsplass der stabilitet møter innovasjon.

Er du klar til å gjøre en forskjell?

Søk innen 30. november 2026 via søknadsfunksjonen. Ikke vent – send inn søknaden din i dag og ta neste steg i karrieren din hos Dräger! Intervjuer starter i løpet av søknadsperioden, og vi ansetter så snart vi finner den rette personen.