Service Manager, prosjektleder ettermarked

Head Energy Consulting AS; Blomsterdalen; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast- eller prosjektansettelse

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Personlig oppfølging, mentor og karriè

Et stort mangfold av oppdragsmulighee

Et trivelig og godt arbeidsmiljø

Job summary

Head Energy Consulting AS i Blomsterdalen søker Service Manager, prosjektleder ettermarked. Du vil lede og drifte ettermarkedsavdelingen, koordinere serviceoppdrag og være primærkontakt for kunder.

Vi ser etter teknisk utdanning, erfaring fra teknisk ledelse og prosjektarbeid, norsk eller skandinavisk samt engelsk språkkompetanse, og erfaring innen elektro, automasjon eller navigasjonssystemer. Lokalt tilhørighet og fysisk tilstedeværelse er krav.

Qualifications

• Teknisk utdanning innen relevant fagområde.
• Erfaring fra teknisk ledelse og/eller prosjektarbeid.
• Norsk eller skandinavisk språkkompetanse samt engelsk.
• Erfaring innen elektro, automasjon og/eller navigasjonssystemer.
• Krav om lokal tilhørighet og fysisk tilstedeværelse.

Responsibilities

• Lede, utvikle og drifte avdeling faglig og operativt i samsvar med selskapets strategi.
• Sikre effektiv ressursstyring og kapasitet i fagavdelingen, inkludert direkte timer.
• Sikre høy kvalitet i leveranser og gjennomføring til avtalt tid, omfang og standard.
• Styrke samarbeid på tvers av organisasjonen og bidrage til synergier.
• Gi faglig input til budsjett og prognoser for fagområdet.

Skills

Ledelse erfaring

Prosjektledelse erfaring

Språkkompetanse norsk/engelsk

Maritim/elektro/automasjon/navigasjon

Lokal tilhørighet og fravær av reise

Gode betingelser

Pensjon og forsikring

Mentor og karriereveileder

Education

Teknisk utdanning

Job description

Service Manager, prosjektleder ettermarked

Prosjekt stilling ∙ Heltid ∙ Blomsterdalen

Lede og drifte ettermarkedsavdelingen faglig og operativt, koordinere serviceoppdrag og fungere som primærkontakt for kunder.

• Teknisk utdanning innen relevant fagområde
• Erfaring fra teknisk ledelse og/eller prosjektarbeid
• Norsk eller skandinavisk og engelsk språkkompetanse
• Erfaring innen elektro, automasjon og/eller navigasjonssystemer
• Krav om lokal tilhørighet og fysisk tilstedeværelse
• Fast- eller prosjektansettelse med gode betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Personlig oppfølging, mentor og karriereveileder

Service Manager, prosjektleder ettermarked

På vegne av en av våre klienter, søker vi nå etter Service Manager, prosjektleder ettermarked
Pnr: 6001911
Arbeidsbeskrivelse:

• Lede, utvikle og drifte avdeling både faglig og operativt, i tråd med selskapets strategi, etablerte
  prosesser og overordnede mål.
• Sikre effektiv ressursstyring og kapasitet i egen fagavdeling, inkludert deltakelse i operativt arbeid
  (direkte timer).
• Sørge for høy kvalitet i alle leveranser, med fokus på gjennomføring i henhold til avtalt tid, omfang
  og standarder.
• Styrke samarbeid og samhandling på tvers av organisasjonen, og bidra til gode synergier mellom
  avdelinger og øvrige fag- og støttefunksjoner.
• Gi faglig input til budsjett og løpende prognoser for eget fagområde, og sikre at avdelingen drives
  innenfor godkjente økonomiske og operative rammer.
• Følge opp relevante nøkkeltall knyttet til budsjett, kvalitet, effektivitet, leveransepresisjon og
  ressursutnyttelse. Sikre tydelig kommunikasjon og forankring av resultater og tiltak i avdelingen.
• Være prosesseier for eget fagområde. Dette innebærer å sikre oppdaterte, hensiktsmessige prosesser, prosedyrer og sjekklister, samt sørge for at medarbeidere kjenner og anvender disse effektivt i det daglige arbeidet.
• Identifisere og sikre langsiktige ressursbehov innefor egen ansvarsområde. Melde kapasitet- og kompetanseutfordringer til Service & Aftermarket på en strukturert og proaktiv måte.
• Ha ansvar for faglige vurderinger innen eget fagområde i tilbuds- og salgsprosesser, herunder utarbeidelse av time- og ressursestimater som beslutningsgrunnlag for Service & Aftermarket.
• Drive kontinuerlig forbedringsarbeid med fokus på forenkling, standardisering og økt kvalitet og effektivitet i arbeidsprosesser og leveranser.
  Personalansvar for egne medarbeidere i avdelingen:
• Bidra aktivt i rekruttering samt on- og offboarding av medarbeidere i samarbeid med HR, og sikre en god og profesjonell prosess gjennom hele medarbeiderreisen.
• Sikre at avdelingen til enhver tid har riktig kompetanse, og legge til rette for både faglig og personlig utvikling for den enkelte medarbeider.
• Gjennomføre nødvendig oppfølging i det daglige, og iverksette tiltak som styrker trivsel,
  engasjement og utvikling.
• Planlegge og gjennomføre medarbeidersamtaler, og sikre at den enkeltes mål og handlingsplaner er strategisk forankret og i tråd med avdelingens prioriteringer. Følge opp status og progresjon i samarbeid med Service & Aftermarket.
• Godkjenne timer, fravær, ferie, reiseregninger og utlegg for avdelingens medarbeidere, i tråd med interne retningslinjer.
• Følge opp sykefravær i tett samarbeid med HR, og sikre at lover, retningslinjer og interne rutiner overholdes.
  Drift:
• Være primært kontaktpunkt for kunder gjennom hele prosjektets levetid, og sikre profesjonell
  og strukturert kommunikasjon.
• Assistere kunder med koordinering av servicepersonell, leveranse av reservedeler, teknisk støtte og nødvendig opplæring, med fokus på kvalitet og responstid.
• Aktivt identifisere og følge opp muligheter for salg av modifikasjoner, vedlikeholdstjenester, reservedeler og service-/supportavtaler.
• Organiserer og planlegger serviceoppdrag, inkludert mobilisering og demobilisering av servicepersonell i henhold til gjeldende mobiliseringsprosedyrer.
• Sikre at HMS-policy, prosedyrer og rutiner kommuniseres, etterleves og dokumenteres på site i forbindelse med service- og prosjektleveranser.
• Innhente bistand fra relevante fagdisipliner ved behov for å sikre kvalitet, fremdrift og riktig kompetanse i gjennomføringen av serviceoppdrag.
• Teknisk utdanning innen relevant fagområde.
• Erfaring fra teknisk ledelse og/eller prosjektarbeid.
• Strukturert, løsningsorientert og kvalitetsbevisst arbeidsform.
• Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til å samarbeide på tvers av fagområder, bygge tillit, motivere og utvikle medarbeidere.
• Initiativrik med evne til å håndtere utfordringer med en fremoverlent tilnærming.
• Krav om norsk eller skandinavisk språkkompetanse.
• Relevant erfaring fra maritim sektor er ønskelig.
• Relevant fagkompetanse og erfaring innen elektro, automasjon og/eller navigasjonssystemer.

Søkere evalueres forløpende
Ta kontakt for mer informasjon.

I Head Energy får du:

• Fast- eller prosjektansettelse med de beste betingelsene
• Tilgang til bransjens mest spennende jobbmuligheter
• Personlig oppfølging, mentor og karriereveileder
• Et stort mangfold av oppdragsmuligheter
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et trivelig og godt arbeidsmiljø