Sales & Performance Coach TM

Telia Company Business, NO; Oslo; On-site; NOK 750,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus basert på egne og Telias result"

Job summary

Telia Company i Norge søker en Sales & Performance Coach til TM Consumer. Du vil coache og utvikle ledere i telemarketingsmiljøer, og jobbe tett med Telias partnere for å styrke salgsresultater og lederutvikling.

Du har solid erfaring fra telemarketing, erfaring som teamleder eller coach, og evne til å analysere kundesamtaler og salgstall for å identifisere forbedringsmuligheter og dele best practices på tvers av partnere og lokasjoner.

Qualifications

• Solid erfaring fra telemarketing
• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling
• Evne til å analysere resultater og omsette innsikt til konkrete tiltak
• Gode kommunikasjons- og coachingferdigheter
• Mot til å utfordre etablerte arbeidsmåter og skape oppslutning om endringer

Responsibilities

• Coache og utvikle teamledere slik at de får enda mer ut av teamene sine
• Lytte til og analysere kundesamtaler og salgsresultater for å identifisere forbedringsmuligheter
• Sammenligne salgsmiljøer og finne ut hvorfor enkelte team lykkes bedre enn andre
• Etablere og dele best practice på tvers av partnere, brands og lokasjoner
• Bidra til utvikling og gjennomføring av vårt lederutviklingsprogram for teamledere, Telia Lead
• Identifisere og utvikle fremtidige salgstalenter gjennom vårt talentprogram, Telia Elevate

Skills

Telemarketing erfaring

Teamleder-erfaring

Coaching/salgsutvikling

Analytiske ferdigheter

Kommunikasjons- og coachingferdigheter

Endringsledelse

Job description

Coache og utvikle teamledere, analysere kundesamtaler og salgsresultater, samt bidra til leder- og talentutvikling hos Telias partnere.

• Solid erfaring fra telemarketing
• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling
• Mulighet for bonus basert på egne og Telias resultater

Har du lykkes i telemarketing og vet hva som faktisk skaper resultater ute på gulvet?

Vi søker nå en ny Sales & Performance Coach til TM Consumer.

Denne gangen ser vi først og fremst etter noen med solid erfaring fra telemarketing. Kanskje er du teamleder i dag, kanskje jobber du med coaching eller salgsutvikling. Det viktigste er at du kjenner dynamikken i et salgsmiljø, forstår hva som driver prestasjoner og har evnen til å få andre til å lykkes.

Jeg heter Steven Moran og leder TM Consumer i Telia. Sammen med teamet mitt jobber vi tett med våre partnere for å utvikle sterke ledere, bedre salgsresultater og robuste telemarketingsmiljøer. Nå ser vi etter en person som kan være med på å løfte dette arbeidet videre.

Som Sales & Performance Coach får du en sentral rolle i utviklingen av noen av Norges største telemarketingsmiljøer. Du vil jobbe tett på våre partnere for å styrke ledelse, salgsprestasjoner og utvikling på tvers av team, brands og lokasjoner.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være å:

• Coache og utvikle teamledere slik at de får enda mer ut av teamene sine
• Lytte til og analysere kundesamtaler og salgsresultater for å identifisere forbedringsmuligheter
• Sammenligne salgsmiljøer og finne ut hvorfor enkelte team lykkes bedre enn andre
• Etablere og dele best practice på tvers av partnere, brands og lokasjoner
• Bidra til utvikling og gjennomføring av vårt lederutviklingsprogram for teamledere, Telia Lead
• Identifisere og utvikle fremtidige salgstalenter gjennom vårt talentprogram, Telia Elevate

Du liker å være tett på driften, motiveres av å utvikle mennesker og trives med å jobbe på tvers av ulike salgsmiljøer. Du er trygg nok til å utfordre etablerte sannheter, samtidig som du er pragmatisk og får mennesker med deg når endringer skal gjennomføres.

• Solid erfaring fra telemarketing og god forståelse for hva som skaper resultater i et salgsorientert miljø
• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling
• Evne til å analysere resultater og omsette innsikt til konkrete tiltak
• Gode kommunikasjons- og coachingferdigheter
• Mot til å utfordre etablerte arbeidsmåter og skape oppslutning om endringer

I Telia er vi 15 000 kolleger i Norden og Baltikum med en felles interesse for teknologi og kommunikasjon. Som et ledende telekommunikasjonsselskap og en pådriver innen klima arbeider vi med betydningsfulle initiativer, samtidig som vi bidrar til en bærekraftig og inkluderende verden.

Du blir en del av et team med høye ambisjoner, stor gjennomføringskraft og et genuint ønske om å gjøre hverandre bedre. Rollen gir deg en reell mulighet til å påvirke hvordan noen av Norges største telemarketingsmiljøer arbeider og utvikler seg.