Sales & Performance Coach TM

Telia Company; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,150,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibelt arbeid

Bonusbasert etter resultat

Støttende arbeidsmiljø

Job summary

Telia Company søker en Sales & Performance Coach til TM Consumer for å styrke ledelse, salgsprestasjoner og utvikling på tvers av partner- og lokasjonsmiljøer i Norge.

Du vil coache teamledere, analysere kundesamtaler og resultater, og bidra til Telia Lead og Telia Elevate for å utvikle fremtidige talenter og bedre salgsresultater.

Qualifications

• Solid erfaring fra telemarketing og forståelse for hva som driver prestasjoner i et salgsorientert miljø.
• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling.
• Evne til å analysere resultater og omsette innsikt til konkrete tiltak.
• Gode kommunikasjons- og coachingferdigheter.
• Mot til å utfordre etablerte arbeidsmåter og skape oppslutning om endringer.

Responsibilities

• Coache og utvikle teamledere slik at de får enda mer ut av teamene sine.
• Lytte til og analysere kundesamtaler og salgsresultater for å identifisere forbedringsmuligheter.
• Sammenligne salgsmiljøer og finne ut hvorfor enkelte team lykkes bedre enn andre.
• Etablere og dele best practice på tvers av partnere, brands og lokasjoner.
• Bidra til utvikling og gjennomføring av vårt lederutviklingsprogram for teamledere, Telia Lead.
• Identifisere og utvikle fremtidige salgstalenter gjennom vårt talentprogram, Telia Elevate.

Skills

Telemarketing

Teamledelse

Coaching

Salgsutvikling

Resultatanalyse

Kommunikasjonsevner

Job description

Har du lykkes i telemarketing og vet hva som faktisk skaper resultater ute på gulvet? Vi søker nå en ny Sales & Performance Coach til TM Consumer. Denne gangen ser vi først og fremst etter noen med solid erfaring fra telemarketing. Kanskje er du teamleder i dag, kanskje jobber du med coaching eller salgsutvikling. Det viktigste er at du kjenner dynamikken i et salgsmiljø, forstår hva som driver prestasjoner og har evnen til å få andre til å lykkes. Jeg heter Steven Moran og leder TM Consumer i Telia. Sammen med teamet mitt jobber vi tett med våre partnere for å utvikle sterke ledere, bedre salgsresultater og robuste telemarketingsmiljøer. Nå ser vi etter en person som kan være med på å løfte dette arbeidet videre.

Dette skal du gjøre

Som Sales & Performance Coach får du en sentral rolle i utviklingen av noen av Norges største telemarketingsmiljøer. Du vil jobbe tett på våre partnere for å styrke ledelse, salgsprestasjoner og utvikling på tvers av team, brands og lokasjoner.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være å:

• Coache og utvikle teamledere slik at de får enda mer ut av teamene sine
• Lytte til og analysere kundesamtaler og salgsresultater for å identifisere forbedringsmuligheter
• Sammenligne salgsmiljøer og finne ut hvorfor enkelte team lykkes bedre enn andre
• Etablere og dele best practice på tvers av partnere, brands og lokasjoner
• Bidra til utvikling og gjennomføring av vårt lederutviklingsprogram for teamledere, Telia Lead
• Identifisere og utvikle fremtidige salgstalenter gjennom vårt talentprogram, Telia Elevate

Dette vil hjelpe deg med å lykkes i rollen

Du liker å være tett på driften, motiveres av å utvikle mennesker og trives med å jobbe på tvers av ulike salgsmiljøer. Du er trygg nok til å utfordre etablerte sannheter, samtidig som du er pragmatisk og får mennesker med deg når endringer skal gjennomføres.

Vi tror du har:

• Solid erfaring fra telemarketing og god forståelse for hva som skaper resultater i et salgsorientert miljø
• Erfaring som teamleder, coach eller innen salgsutvikling
• Evne til å analysere resultater og omsette innsikt til konkrete tiltak
• Gode kommunikasjons- og coachingferdigheter
• Mot til å utfordre etablerte arbeidsmåter og skape oppslutning om endringer

Bli med og skap smartere hverdager for mennesker, virksomheter og planeten

I Telia er vi 15 000 kolleger i Norden og Baltikum med en felles interesse for teknologi og kommunikasjon. Som et ledende telekommunikasjonsselskap og en pådriver innen klima arbeider vi med betydningsfulle initiativer, samtidig som vi bidrar til en bærekraftig og inkluderende verden. Hos oss kan du utvikle kompetansen din, lede meningsfulle initiativer og trives i et støttende og mangfoldig arbeidsmiljø. Enten du tar ditt første eller neste karrieresteg, er Telia et sted hvor du kan vokse, høre til og skape reell verdi.

Dette tilbyr vi

Når du blir en del av Telia, får du en omfattende fordelspakke tilpasset det norske markedet, muligheter for fleksibelt arbeid og gode utviklingsmuligheter. Du vil også kunne motta bonus basert på dine egne og Telias resultater. Du blir en del av et team med høye ambisjoner, stor gjennomføringskraft og et genuint ønske om å gjøre hverandre bedre. Rollen gir deg en reell mulighet til å påvirke hvordan noen av Norges største telemarketingsmiljøer arbeider og utvikler seg.

Klar for å gjøre en forskjell?

Vi vurderer søknader fortløpende og kan avslutte prosessen tidligere dersom vi finner den rette kandidaten.

Vil du vite mer om rollen eller hvordan vi jobber i TM Consumer? Ta gjerne kontakt med meg. Jeg tar gjerne en uforpliktende prat med aktuelle kandidater.

Steven Moran Senior Sales Manager TM Consumer Telefon: [phone] E-post: [e-mail]

Like muligheter

I Telia anerkjenner vi talent gjennom faglig kompetanse og utviklingspotensial. Vi verdsetter mangfold og arbeider for at individuelle behov blir ivaretatt, uavhengig av funksjonsevne, kjønn, alder, nasjonalitet, seksuell orientering eller sosial bakgrunn. Sammen skaper vi et inkluderende arbeidsmiljø hvor det unike ved hver enkelt er en styrke.

Join us and let’s make better happen, together! Telia is the home for connected technology that allows generations to thrive, pioneering ways for businesses to become smarter and societies more sustainable. Together, we are making better happen.