Sales Agent, Scandic Group & Meeting Norway

Scandic Hotels Norge; Hamar; On-site; NOK 450,000 - 550,000; Full time

Job summary

Scandic Group & Meeting Norway søker etter en ny Group & Meeting Sales Agent. Rollen innebærer salg, bokning og detaljplanlegging av kunders arrangementer på hotellene, med fokus på å skreddersy løsninger og ivareta gjestenes behov.

Du vil samarbeide tett med revenue og andre operasjonelle avdelinger for å sikre kostnadseffektiv gjennomføring og økt kundelojalitet. Vi ser etter en strukturert, serviceorientert og kommersielt anlagt kollega.

Qualifications

• Krav om minimum videregående skole eller tilsvarende.
• Erfaring fra tilsvarende stilling, helst hotellbransjen.
• Kunnskap i Opera Cloud (PMS) er en fordel.
• Analytisk og strategisk hode.
• God basiskunnskap i Excel og teknisk forståelse.
• Flytende norsk og engelsk.
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter.
• Strukturert og løsningsorientert.

Responsibilities

• Ansvar for salg, booking og detalj planlegging av kurs/konferanser, grupper og arrangementer på hotellene.
• Tilstrebe optimal pakking for kostnadseffektiv drift og høy kvalitet.
• Oppsalg, mersalg og gjensalg.
• Gi utfyllende informasjon til driftsavdelingen for gjestenes behov.
• Tett samarbeid med øvrige operative avdelinger for sømløs gjennomføring.
• Evaluering og klagebehandling.
• Økt kundelojalitet og gjensalg.

Skills

Analytical thinking

Strategisk hod

Excel

Teknisk forståelse

Gode kommunikasjons evner

Strukturert

Serviceorientering

Education

Videregående skole eller tilsvarende

Tools

Opera Cloud (PMS)

Job description

Scandic Group & Meeting Norway søker etter ny Group & Meeting Sales Agent.

Group & Meeting jobber målrettet med innkommende forespørsler for å øke Scandics andel av totalmarkedet, optimalisere kapasitetsutnyttelse av hotellene og sikre en god kundeopplevelse.

Vi jobber tett med revenue, og har ansvar for å kartlegge potensial og sørge for å skreddersy de beste løsninger for kunden, med formål i økt kundelojalitet og gjensalg.

Stillingen innebærer å selge, booke og detaljplanlegge kundens arrangement på hotellene. Påse god og utfyllende informasjon til hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt, parallelt med å tilrettelegge for optimal drift.

Hos oss får du anledning til å jobbe selvstendig samtidig som du vil tilhøre et fantastisk team med kompetente og erfarne kollegaer

Dine arbeidsoppgaver:

• Ansvar for salg, booking og detalj planlegging av alle kurs/konferanser, grupper og arrangementer på hotellene.
• Ansvar for å tilstrebe en optimal pakking av hotellene slik at driftsavdelingene kan gjennomføre arrangementet på en kostnadseffektiv måte, med høy kvalitet
• Ansvar for oppsalg, mersalg og gjensalg
• Sørge for å gi utfyllende informasjon til driftsavdelingene ved hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt
• Tett samarbeid med øvrige operative avdelinger på hotellene for sømløs gjennomføring av arrangementet
• Evaluering og klagebehandling
• Sørge for økt kundelojalitet og gjensalg

Kvalifikasjoner

• Minimum videregående skole eller tilsvarende
• Erfaring fra liknende stilling, fortrinnsvis fra hotellbransjen
• Kunnskap i Opera Cloud (PMS) er en fordel
• Du er analytisk og har et strategisk hode
• God basis kunnskap i Excel og teknisk forståelse
• Flytende norsk - og engelskkunnskaper
• Gode kommunikasjons evner både skriftlig og muntlig
• Strukturert og løsningsorientert

Vi søker deg som er:

• Strukturert, nøyaktig og med øye for detaljer
• Pålitelig og tillitsskapende
• Fleksibel og takler en variert og stor arbeidsmengde
• Utpreget serviceinnstilling
• Ansvarsfull og motiveres av gode resultater og tilbakemeldinger
• Faglig sterk og er kommersielt anlagt
• Trives i et miljø hvor man utfordres

Vi ser frem til å høre fra deg!

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.