Ønsker du en spennende kundeservicerolle i førjulssesongen?

Hanne Sofie Grasto; Fredrikstad; On-site; NOK 320,000 - 440,000; Full time

Benefits offered by this job

Opplæring

Erfaring innen kundeservice

Inkluderende miljø

Moderne lokaler

Referanser

Job summary

Postens kundesenter i Sarpsborg søker serviceinnstilte kundebehandlere til et engasjement frem til jul. Rollen innebærer å besvare kundehenvendelser via telefon, gi veiledning og support, samt registrere saker i interne systemer.

Du vil bidra til positive kundeopplevelser gjennom profesjonell og løsningsorientert service, og samarbeide tett med kolleger for effektiv håndtering av henvendelser. Oppstart uke 45 og arbeidssted i Sarpsborg, med arbeidstid mandag–fredag.

Qualifications

• Har erfaring fra kundeservice, salg eller administrativt arbeid, men dette er ikke et krav.
• Er komfortabel med bruk av PC og digitale arbeidsverktøy.
• Har fullført videregående skole.
• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Er positiv, ansvarsbevisst og trives med kundekontakt.
• Håndterer høyt tempo på en strukturert måte.
• Liker å samarbeide, samtidig som du arbeider selvstendig når det kreves.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon
• Gi informasjon, veiledning og support til kunder
• Registrere og følge opp saker i interne systemer
• Bidra til positive kundeopplevelser gjennom profesjonell og løsningsorientert service
• Samarbeide med kolleger for å sikre effektiv håndtering av henvendelser

Skills

Kundeservice erfaring

Salg erfaring

Administrativt arbeid

Education

Videregående skole

Job description

For vår kunde, Postens kundesenter i Sarpsborg, søker vi nå serviceinnstilte og løsningsorienterte kundebehandlere til et engasjement i perioden frem til jul. Dette er en flott mulighet for deg som trives med kundekontakt, liker å finne gode løsninger og ønsker verdifull erfaring fra et profesjonelt kundesenter.

Du blir en del av et team som hver dag jobber for å skape gode kundeopplevelser gjennom effektiv og kvalitetsbevisst kundebehandling.

Hva kan du forvente?

• Grundig opplæring som gir deg en trygg start i rollen
• Verdifull erfaring innen kundeservice og kommunikasjon
• Et inkluderende arbeidsmiljø med hyggelige og kompetente kolleger
• Moderne lokaler med gode parkeringsmuligheter
• Erfaring som styrker kompetansen din og gir verdifulle referanser videre i karrieren

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser via telefon
• Gi informasjon, veiledning og support til kunder
• Registrere og følge opp saker i interne systemer
• Bidra til positive kundeopplevelser gjennom profesjonell og løsningsorientert service
• Samarbeide med kolleger for å sikre effektiv håndtering av henvendelser

Vi ser etter deg som

• Har erfaring fra kundeservice, salg eller administrativt arbeid, men dette er ikke et krav
• Er komfortabel med bruk av PC og digitale arbeidsverktøy
• Har fullført videregående skole
• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig
• Er positiv, ansvarsbevisst og trives med kundekontakt
• Håndterer høyt tempo på en strukturert måte
• Liker å samarbeide, samtidig som du arbeider selvstendig når det kreves

Oppstart i uke 45. Oppdraget varer frem til 18. desember, og vi ser derfor etter kandidater som kan være tilgjengelige gjennom hele perioden.

Arbeidstid er mandag til fredag innenfor tidsrommet kl. 07.50-17.10. Arbeidssted er Sarpsborg.

Vi vurderer søknader fortløpende, så ikke vent med å søke!