Kundeservicemedarbeider søkes til Responda

Arbeidsplassen; Halden; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Responda søker en kundeservicemedarbeider som trives med mennesker og finner gode løsninger. Arbeidet omfatter å skape positive kundeopplevelser og å være en pålitelig støttespiller i produksjonsavdelingen.

Du jobber strukturert mellom kl. 08:00–17:00, med fokus på kvalitet, støtte til kunder og samarbeid i teamet for å opprettholde høy servicegrad.

Qualifications

• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk.
• En strukturert og effektiv arbeidsstil, med evne til å holde oversikt og følge opp oppgaver.
• Evne til å jobbe selvstendig og ta ansvar, også når tempoet er høyt.
• Et positivt og løsningsorientert mindset, som ser muligheter.
• Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav — opplæring gis.

Skills

Norsk skriftlig- og muntlig ferdighet

Strukturert arbeidstil

Selvstendighet og ansvar

Serviceinnstilt

Samarbeidsvillig og positiv

Kommunikasjonsferdigheter

Løsningsorientert

Engasjert og lærevillig

Job description

Kundeservicemedarbeider søkes til Responda

Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk

En strukturert og effektiv arbeidsstil, med evne til å holde oversikt og følge opp oppgaver

Evne til å jobbe selvstendig og ta ansvar, også når tempoet er høyt

Serviceinnstilt og imøtekommende, og genuint opptatt av å hjelpe andre

Samarbeidsvillig og positiv, og bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø

Kommunikasjonssterk, med evne til å lytte og forstå kundens behov

Løsningsorientert, og liker å finne gode løsninger -- også når utfordringene ikke har et åpenbart svar

Engasjert og lærevillig, med et ønske om å utvikle deg både faglig og personlig

Hva vi ser etter

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som trives med mennesker, liker å finne gode løsninger og motiveres av å skape gode kundeopplevelser. Du trenger ikke å ha lang erfaring fra kundeservice -- det viktigste for oss er at du har riktig innstilling, lærer raskt og ønsker å utvikle deg sammen med oss.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk
• En strukturert og effektiv arbeidsstil, med evne til å holde oversikt og følge opp oppgaver
• Evne til å jobbe selvstendig og ta ansvar, også når tempoet er høyt
• Et positivt og løsningsorientert mindset, hvor du ser muligheter fremfor begrensninger
• Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav -- vi gir deg nødvendig opplæring

Personlige egenskaper

For å lykkes i rollen tror vi at du er:

• Serviceinnstilt og imøtekommende, og genuint opptatt av å hjelpe andre
• Fleksibel og tilpasningsdyktig, og trives med en variert arbeidshverdag
• Samarbeidsvillig og positiv, og bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø
• Kommunikasjonssterk, med evne til å lytte og forstå kundens behov
• Løsningsorientert, og liker å finne gode løsninger -- også når utfordringene ikke har et åpenbart svar
• Engasjert og lærevillig, med et ønske om å utvikle deg både faglig og personlig

Det viktigste for oss

Du trenger ikke å kunne alt fra dag én. Vi ser etter en person med riktig innstilling, godt humør og et ekte ønske om å gjøre en forskjell for kundene våre. Har du dette, sørger vi for at du får opplæringen og støtten du trenger for å lykkes.

Bidra til et positivt arbeidsmiljø og gode kundeopplevelser

Er serviceinnstilt, positiv og imøtekommende

Er løsningsorientert og trives med å hjelpe andre

Arbeider strukturert og effektivt, også når det er mye å gjøre

Har gode samarbeidsevner og bidrar positivt i teamet

Hos oss blir du en del av en bedrift i sterk vekst, hvor mennesker, utvikling og gode kundeopplevelser står i sentrum. Vi ønsker at du skal trives, utvikle deg og ha muligheten til å bygge en spennende karriere hos oss.

Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø -- du blir en del av et team hvor vi spiller hverandre gode, støtter hverandre og skaper gode resultater sammen.

En arbeidsplass med plass til alle -- vi verdsetter mangfold og mener at ulike erfaringer, perspektiver og personligheter gjør oss sterkere som team.

En variert og serviceorientert arbeidshverdag -- du får en viktig rolle i møte med kundene våre og muligheten til å gjøre en forskjell hver eneste dag.

Forutsigbare arbeidstider -- arbeidstid mellom kl. 08:00 og 17:00, som gir en god balanse mellom jobb og fritid.

Responda ble grunnlagt i 2008, og har siden starten hatt som mål å være best på kundeservice. Som en del av Responda vil du jobbe i vår produksjonsavdeling -- hjertet av Responda Group -- hvor vi hver dag håndterer våre kunders henvendelser med fokus på kvalitet, effektivitet og høy servicegrad.

Vi er stolte av å levere gode kundeopplevelser og skape verdi for våre samarbeidspartnere gjennom profesjonell og løsningsorientert kundebehandling.