Kundeoperasjonerleder – Bygg sikker drift og service

Rekruttering & Bemanningsxperten AS; Kristiansand; On-site; NOK 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Rekruttering & Bemanningsxperten Sør søker en Customer Operations Manager til et teknologiselskap i sterk vekst i Norge. Du får ansvar for å bygge opp og lede kundeoperasjonen, og sikre stabil og profesjonell drift hos kundene.

Du vil lede operatører og andre operative ressurser, utvikle en kultur for sikkerhet og gjennomføring, og samarbeide tett med tekniske miljøer samt servicepartnere og leverandører. Stillingen krever norsk og engelsk godt nivå og høy gjennomføringsevne.

Qualifications

• Har erfaring med å lede og utvikle operative medarbeidere
• Tar ansvar når noe stopper opp
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk
• Har høy gjennomføringsevne og personlig integritet

Responsibilities

• Lede, utvikle og følge opp operatører og andre operative ressurser
• Bygge en sterk kultur for sikkerhet, kvalitet, ansvar og gjennomføring
• Sikre stabil og profesjonell drift hos kundene
• Bygge opp service- og supportfunksjonen, inkludert beredskap, reservedeler og servicekapasitet
• Samarbeide tett med tekniske miljøer, utvikling, installasjon og service
• Følge opp eksterne servicepartnere og leverandører
• Bygge organisasjonen videre etter hvert som virksomheten vokser

Skills

Ledelse og utvikling

Sikkerhet og kvalitet

Kunde- og serviceorientering

Norsk og engelsk kommunikasjon

Education

Bachelorgrad eller tilsvarende

Tools

CRM/ERP-systemer

Job description

Rekruttering & Bemanningsxperten Sør søker en Customer Operations Manager til et teknologiselskap i sterk vekst i Norge. Du får ansvar for å bygge opp og lede kundeoperasjonen, og sikre stabil og profesjonell drift hos kundene.

Du vil lede operatører og andre operative ressurser, utvikle en kultur for sikkerhet og gjennomføring, og samarbeide tett med tekniske miljøer samt servicepartnere og leverandører. Stillingen krever norsk og engelsk godt nivå og høy gjennomføringsevne.