Kundemottaker til vårt skadeverksted.

Øyvind Ore; Farsund; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Kjell Ore AS i Agder søker en serviceinnstilt kundemottaker til vårt skadeverksted. Du vil være kundens første kontaktpunkt og håndtere skadesaker i dialog med kunder og forsikringsselskaper.

Vi tilbyr et variert arbeid, godt arbeidsmiljø og mulighet for kompetanseutvikling i et moderne skadeverksted.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring innen bil/verksted eller skadebransjen foretrekkes.
• God administrativ forståelse og strukturert arbeidsstil.
• Gode IT-kunnskaper og digitale verktøyforståelse.
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter.
• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
• Løsningsorientert og serviceinnstilt.
• Interesse for bil og motor.

Responsibilities

• Mottak og oppfølging av kunder ved skadesaker.
• Taksering og registrering av skader.
• Dialog med forsikringsselskaper og samarbeidspartnere.
• Planlegging og koordinering av reparasjoner.
• Oppfølging av arbeidsordre og fakturagrunnlag.
• Bestilling av deler og administrativ oppfølging.
• Utlevering av ferdige kjøretøy.
• Bidra til god kundetilfredshet og effektive arbeidsprosesser.

Skills

Kundeservice

Administrativ

IT-kompetanse

Kommunikasjon

Multitasking

Kundefokus

Bil- og motorinteresse

Job description

Vil du være kundens viktigste kontaktpunkt gjennom hele skadeprosessen? Kjell Ore AS søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker til vårt skadeverksted. Du vil få en rolle i møte med kunder, forsikringsselskaper og verkstedet, og bidra til at våre kunder opplever profesjonell håndtering.

Hva vi ser etter

• Har erfaring fra kundeservice, verksteddrift eller skadebransjen

• Er strukturert og har god administrativ forståelse

• Er komfortabel med bruk av IT-systemer og digitale verktøy

• Kommuniserer godt både muntlig og skriftlig

• Har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

• Er løsningsorientert og serviceinnstilt

• Har interesse for bil og motor

Erfaring fra skadeverksted, bilbransjen eller forsikringsoppgjør vil være en fordel, men ikke et krav.

Arbeidsoppgaver

• Mottak og oppfølging av kunder ved skadesaker

• Taksering og registrering av skader

• Dialog med forsikringsselskaper og samarbeidspartnere

• Planlegging og koordinering av reparasjoner

• Oppfølging av arbeidsordre og fakturagrunnlag

• Bestilling av deler og administrativ oppfølging

• Utlevering av ferdige kjøretøy

• Bidra til god kundetilfredshet og effektive arbeidsprosesser

Vi tilbyr

• En spennende og variert arbeidshverdag

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer

• Opplæring og kompetanseutvikling

• Konkurransedyktige betingelser

• Muligheten til å være med på utviklingen av et moderne skadeverksted