Kundemottaker & Servicerådgiver – Tungt kjøretøyverksted

Adecco Norge AS; Trondheim; On-site; NOK 450,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjons- og forsikringsordninger

Gode utviklingsmuligheter

Konkurransedyktige betingelser

Inkluderende arbeidsmiljø

Job summary

Adecco Bil & Mekaniske Fag i Trondheim søker en serviceinnstilt og strukturert Kundemottaker / Servicerådgiver som vil være en sentral del av verkstedets daglige drift.

Stillingen innebærer planlegging, booking av service, utarbeidelse av tilbud og tett dialog med kunder, sjåfører og mekanikere i et inkluderende arbeidsmiljø med muligheter for faglig utvikling.

Du har erfaring fra kjøretøybransjen eller kundekontakt, behersker norsk og engelsk, og trives med ansvar i en hektisk hverdag.

Qualifications

• Har erfaring med kundebehandling og service.
• Er strukturert og flink til å holde oversikt i en hektisk arbeidshverdag.
• Trives med å ta ansvar og jobbe selvstendig.
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Mottak og oppfølging av kunder på telefon, e-post og i kundemottaket.
• Planlegging og booking av service, reparasjoner og verkstedoppdrag.
• Utarbeidelse og oppfølging av tilbud.
• Koordinering og dialog med mekanikere og verkstedpersonell.
• Informasjon til kunder om status på kjøretøy og pågående arbeid.
• Bidra til effektiv drift og høy kundetilfredshet.

Skills

Kundeservice

Strukturert

Kommunikasjon

Engelsk (muntlig/skriftlig)

Job description

Adecco Bil & Mekaniske Fag i Trondheim søker en serviceinnstilt og strukturert Kundemottaker / Servicerådgiver som vil være en sentral del av verkstedets daglige drift.

Stillingen innebærer planlegging, booking av service, utarbeidelse av tilbud og tett dialog med kunder, sjåfører og mekanikere i et inkluderende arbeidsmiljø med muligheter for faglig utvikling.

Du har erfaring fra kjøretøybransjen eller kundekontakt, behersker norsk og engelsk, og trives med ansvar i en hektisk hverdag.