Kundemottaker og Driftskoordinator - Bilverksted

Umesh Sethi; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Godt arbeidsmiljø

Dyktige kollegaer

Muligheter for faglig utvikling

Job summary

Kundemottakeren i verkstedet søker en strukturert og serviceinnstilt kandidat som kan være bindeledd mellom kunder og verksted. Rollen innebærer kundekontakt, planlegging og koordinering av daglige aktiviteter i verkstedet.

Stillingen krever erfaring fra bilbransjen, teknisk forståelse av kjøretøy og evne til å planlegge, koordinere og lede team. Gode IT-kunnskaper og ERP-systemer, samt flytende norsk og førerkort klasse B, er nødvendige.

Qualifications

• Erfaring fra bilbransjen/kundemottak er en fordel
• Teknisk forståelse for bil og kjøretøy
• Erfaring med planlegging, koordinering eller teamledelse er ønskelig
• Gode IT-kunnskaper og erfaring med verksteds- eller ERP-systemer
• Gode norskkunnskaper, muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse B

Responsibilities

• Ta imot kunder og følge opp henvendelser på telefon og e-post
• Planlegge og koordinere verkstedets daglige drift
• Fordele arbeidsoppgaver til mekanikerteamet og følge opp fremdrift
• Opprette arbeidsordre og utarbeide kostnadsoverslag
• Bestille deler og koordinere leveranser
• Sørge for god kommunikasjon mellom kunder, mekanikere og leverandører
• Bidra til høy kundetilfredshet og effektiv verkstedsdrift

Skills

Kundeservice

Planlegging

Teamledelse

ERP-systemer

Norskkunnskaper

Førerkort B

Tools

ERP-systemer

Job description

Kundemottakeren i verkstedet søker en strukturert og serviceinnstilt kandidat som kan være bindeledd mellom kunder og verksted. Rollen innebærer kundekontakt, planlegging og koordinering av daglige aktiviteter i verkstedet.

Stillingen krever erfaring fra bilbransjen, teknisk forståelse av kjøretøy og evne til å planlegge, koordinere og lede team. Gode IT-kunnskaper og ERP-systemer, samt flytende norsk og førerkort klasse B, er nødvendige.