Kundekonsulent

DeLaval; Sæby; Hybrid; NOK 520,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Hjemmekontordager to ganger i uken

Firmahytte

Moderne treningsrom

Gratis parkering utenfor kontoret

Ladeabonnement for elbil

Job summary

DeLaval søker en kundekonsulent til vårt kontor i Ski i et hybridarbeidsmiljø. Stillingen innebærer støtte til forhandler, serviceteknikkere og kunder, samt håndtering av ordrebehandling, fakturering og leveranser.

Du bør være systematisk, serviceorientert og komfortabel med Excel og MS Office. Erfaring fra backoffice i en serviceteknisk bransje er en fordel, og norsk samt engelsk må beherskes.

Qualifications

• Gode skriftlige og muntlige norskkunnskaper
• Engelsk som konsernspråk

Responsibilities

• Håndtere og løse oppgaver som ordrebehandling, fakturering, reklamasjoner og leveranser
• Hjelpe den norske organisasjonen (salgssjefer, serviceteknikere, montører) og vår forhandler med service og support

Skills

Systematisk

Serviceorientert

Excel

Backoffice erfaring

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Job Description

Job Location: Ski

Working Model: Hybrid

Kundekonsulent

Vi ansetter kundekonsulent til vårt kontor i Ski

DeLaval er en ledende utvikler, produsent og leverandør av løsninger for melkeprodusenter over hele verden. Gjennom innovasjon og teknologi bidrar vi til en mer effektiv, lønnsom og bærekraftig melkeproduksjon.

Oppdragsmengden vår øker, og vi ser nå etter en ny kollega til vårt kundesenter ved vårt kontor i Ski.

Har du erfaring med kundeservice, backoffice og/eller ordrehåndtering? Da kan du være akkurat den vi ser etter!

Kundeserviceteamet har en sentral funksjon i den daglige driften som innebærer å støtte og bistå vår forhandler Felleskjøpet, egne serviceteknikere og kunder.

Noen Av Dine Viktigste Oppgaver Vil Være

Håndtere og løse oppgaver som ordrebehandling, fakturering, reklamasjoner og leveranser. En stor del av det daglige arbeidet, ut over ordrehåndtering, er å hjelpe den norske organisasjonen (salgssjefer, serviceteknikere, montører) og vår forhandler med service og support.

Vi er i gang med en digital reise og skal etter hvert ta i bruk et helt nytt ERP-system. Dette betyr enklere arbeidshverdag, noe som vil komme både ansatte og kunder til gode. Det gleder vi oss til! I mellomtiden jobber vi med systemer som gradvis fases ut, og det blir derfor litt å henge fingrene i fremover.

Hvilken kompetanse trenger vi av deg?

Du må være systematisk, serviceorientert, og beherske Excel (MS Office). Det vil være en stor fordel om du har erfaring fra backoffice, gjerne fra en serviceteknisk bransje. Behersker du å operere i mange forskjellige systemer, ja da kan du passe godt hos oss!

For å jobbe hos oss må du ha gode skriftlige og muntlige norskkunnskaper, og beherske engelsk som er vårt konsernspråk.

Kontorsted vil være ved DeLavals hovedkontor i Ski.

Hva kan du forvente av oss?

Vi tror på fleksibilitet for å øke arbeidsgleden, og tilbyr derfor to faste hjemmekontordager i uken. I tillegg har vi en aktiv sosialkomite som sørger for hyggelige samlinger og sosiale aktiviteter på kontoret som ligger sentralt i Ski. Det er enkel tilgang til både kollektivtransport og servicetilbud i nærområdet.

Du får tilgang til firmahytte, og vi har et moderne treningsrom med dusj og garderobe i kontorbygget. Gratis parkering er tilgjengelig rett utenfor kontoret, med mulighet for ladeabonnement for elbil.

Kontaktperson: KS-leder Kristian Fagervik, telefon [phone].

Kvalifiserte kandidater, uansett etnisitet, kjønn og alder oppfordres til å søke.

Vi vurderer søknader fortløpende og stenger søknadsportalen når vi har fått tilstrekkelig med søkere, så ikke vent!

Vi gleder oss til å lese søknaden din!

Om Oss

Vil tilbyr produkter og tjenester som optimaliserer melkeproduksjonen, gir økt dyrevelferd og en mer lønnsom gårdsdrift. DeLaval er et globalt selskap med ca. 4.500 engasjerte medarbeidere som opererer i mer enn 100 markeder i hele verden.

På vårt hovedkontor i Ski, er vi ca. 20 kontoransatte. I tillegg har vi landsdekkende service- og montørorganisasjon bestående av ca. 110 medarbeidere.

Les mer om oss på www.delaval.com

Customer Service