Kundebehandler – Relasjonsbygger i kundesenteret Tromsø

Ramirent; Tromsø; Hybrid; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Ramirent søker engasjert kundebehandler til vårt kundesenter i Tromsø. Rollen ligger i skjæringsfeltet mellom kundeservice, salg og koordinering, og du blir en sentral del av teamet som skaper gode kundeopplevelser og sikrer riktig utstyr til riktig tid.

Du vil være kundens første kontakt, bygge relasjoner, identifisere behov og finne løsninger som bidrar til at kundens prosjekt lykkes. Samarbeid med uteselgere, verksted og logistikk er daglig, og du bidrar til høy kvalitet i ordrebehandling og

Qualifications

• Evne til å kommunisere godt på norsk, muntlig og skriftlig.
• Gode samarbeidsevner og struktur i hektiske hverdager.
• Erfaring fra logistikk eller kundesenter er en fordel.

Responsibilities

• Bygge og utvikle gode relasjoner med eksisterende og nye kunder.
• Gi råd om produkter og løsninger basert på kundens behov.
• Utarbeide tilbud.
• Koordinere tilgjengelig utstyr, transport og leveranser.
• Følge opp kundehenvendelser på telefon, e-post og i kundesenteret.
• Sørge for høy kvalitet i ordrebehandling og kundeoppfølging.

Skills

Kundeservice

Salg

Koordinering

Relasjonsbygging

Job description

Ramirent søker engasjert kundebehandler til vårt kundesenter i Tromsø. Rollen ligger i skjæringsfeltet mellom kundeservice, salg og koordinering, og du blir en sentral del av teamet som skaper gode kundeopplevelser og sikrer riktig utstyr til riktig tid.

Du vil være kundens første kontakt, bygge relasjoner, identifisere behov og finne løsninger som bidrar til at kundens prosjekt lykkes. Samarbeid med uteselgere, verksted og logistikk er daglig, og du bidrar til høy kvalitet i ordrebehandling og