Kunderådgiver

Dreamwork Innovation AS; Oslo; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Part time

Job summary

Telia i Oslo søker deltids kundeservicemedarbeider som kan håndtere innkommende henvendelser via telefon og e-post, og bidra til fornøyde kunder gjennom veiledning og produktsupport.

Stillingen vektlegger løsningsorientert tilnærming, sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til å jobbe selvstendig så vel som i team. Muligheter for utvikling i selskapet og god arbeidskultur.

Qualifications

• Evne til å jobbe raskt og effektivt både selvstendig og i team.
• Et ønske om å gi våre kunder den beste serviceopplevelsen hver gang.
• En engasjerende og morsom jobb med spennende og varierte oppgaver.
• Gode karrieremuligheter og muligheter for videreutvikling i selskapet.

Responsibilities

• Hjelpe kunder ved å tilby veiledning og produktsupport for Telias tjenester og produkter.
• Utføre kundebehandling via telefon og e-post.
• Jobbe mot å gjøre kunden fornøyd og levere god service.

Skills

Kundeservice

Telefon og e-post

Kommunikasjonsevner

Teamwork

Job description

Kundeveiledning og produktsupport innen mobiltelefoni, bredbånd og TV via telefon og e-post for Telia.

• Evne til å jobbe raskt og effektivt, både selvstendig og i team
• Gode karrieremuligheter og videreutvikling i selskapet

På utkikk etter deltidsstilling? Jobb med kundeservice for Telia!

Hos Telia, en av Nordens ledende teleoperatører, brenner vi for å levere tjenester innen mobiltelefoni, bredbånd og TV av høyeste kvalitet og med enestående kundeservice. Vi søker glade, og flittige kundeservicekonsulenter som vil hjelpe oss med å ta vår kundeserviceavdeling til nye høyder!

Som kundeservicemedarbeider er din viktigste oppgave å gjøre kunden fornøyd. Store deler av hverdagen jobber du med å utføre kundeveiledning og produktsupport av tjenester og produkter som bedrer kundens hverdag. Det er viktig at du er løsningsorientert, har gode kommunikasjonsevner og trives med å ha telefon og mail som hovedverktøy.

Vi ser etter seg som har:

• Evne til å jobbe raskt og effektivt både selvstendig og i team
• Et ønske om å gi våre kunder den beste serviceopplevelsen hver gang
• En engasjerende og morsom jobb med spennende og varierte oppgaver
• Gode karrieremuligheter og muligheter for videreutvikling i selskapet

Hvis du ønsker å bli en del av et voksende og energisk team som jobber hardt og har det gøy sammen, er dette jobben for deg!