Kundeansvarlig - Telenor Skien

Manpower Norway; Skien; On-site; NOK 262,000 - 317,000; Part time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig timelønn

Kvelds- og helgetillegg

God bonusordning

Godt arbeidsmiljø

Job summary

Telenor Kundeservice i Skien søker nye medarbeidere til privatmarkedet for salg og kundeservice. Oppstart er planlagt 1. november 2026, men tidlig oppstart kan vurderes for en mindre gruppe.

Du blir en del av et energisk team med fokus på løsning av kundehenvendelser over telefon og digitalt, med konkurransedyktig timelønn, kvelds- og helgetillegg, samt en god bonusordning.

Qualifications

• Må kunne norsk flytende og kommunisere godt med kunder.
• Evne til å sette kunder i fokus og løse problemer.
• God datakunnskap og positiv innstilling.

Responsibilities

• Utføre salg og kundeservice via telefon og dialog.
• Håndtere kundehenvendelser raskt og profesjonelt.
• Bidra til positive kundeopplevelser og løse problemer.
• Delta i opplæring og teammøter.

Skills

Salg

Kundeservice

Kommunikasjon

Kundebehandling

Job description

Salgs-/kundeservicemedarbeider til privatmarkedet.

Hei, har du et par minutter? Det er ikke bare teknologien som driver Telenor, men mest av alt menneskene bak. Folk som deg, som gir fagkunnskap og menneskelighet i hverdagen. Nå søker Telenor Kundeservice 20 nye medarbeidere for å ivareta salg og support innenfor privatmarkedet, og vi håper du vil lese videre.

Vi rekrutterer til både 70 % og 100 % stillinger i turnus, samt 50 % stillinger med arbeid på kveld og helg. Det betyr at vi har muligheter både for deg som ønsker en større stillingsprosent og for deg som ønsker å kombinere jobb med for eksempel studier eller andre aktiviteter.

Salgs-/kundeservicemedarbeider til privatmarkedet.

Dette er ikke bare en jobb, du blir en del av et team som faktisk får ting til å skje for folk som deg og meg. Og nå trenger Telenor deg. Ja, du leste riktig. De søker nye talenter til sitt kundesenter i Skien, og det er her du kommer inn. Forestill deg et sted hvor du kan starte karrieren din med å gjøre en forskjell. Oppstart er foreløpig satt til 1. november 2026, men vi vurderer også tidligere oppstart for en mindre gruppe, hvis det lar seg gjøre.

Salg og kundeservice hos Telenor er mer enn det høres ut som. Det er samtaler med ekte mennesker, det er å løse problemer som en proff, og samtidig tilby løsninger som gjør hverdagen enklere for kunden. Og tro oss, det er skikkelig hyggelig å avslutte en samtale vel viten om at du har fikset dagen for noen.

I Telenor får du konkurransedyktig timelønn med gode kvelds- og helgetillegg, samt en meget god bonusordning. Hos oss er det et energisk og inkluderende arbeidsmiljø med mulighet for personlig og faglig utvikling. Du får grundig opplæring og tett oppfølging av dyktige teamledere, og en verdifull arbeidserfaring i en av verdens største telekombedrifter.

Denne avdelingen hjelper privatkunder med alle henvendelser i tilknytning sitt mobil-, internett- eller TV-abonnement. Som kundeansvarlig vil dine arbeidsoppgaver bestå i å yte kundeservice og salg via telefon. For å lykkes i denne jobben må du være fremoverlent, salg- og serviceminded, og like å snakke med mennesker. Det er viktig at du er motivert og ønsker å lykkes, slik at du når dine mål. I tillegg er vi opptatt av god kommunikasjon, gode datakunnskaper og god arbeidsmoral. Du må samtykke til innhenting av Forsikringsbekreftelse, samt søk i konkursregisteret.

Så, hva sier du?

Er du klar for å bli den som folk ringer til? Hvis svaret er ja, så er det bare å brette opp ermene og finne frem ditt vennligste «Hei, du snakker med Telenor kundeservice, hvordan kan jeg hjelpe deg?» og forberede deg på å bli en del av fremtidens kommunikasjon – én samtale om gangen.