Liker du å hjelpe mennesker? Bli kunderådgiver hos Telia

Dreamwork Group AS; Oslo; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Full time

Job summary

Telia i Oslo søker serviceinnstilte personer til å håndtere kundehenvendelser om mobil, bredbånd, TV og abonnement. Du får grundig opplæring og blir en del av et sosialt og energisk team som verdsetter god service og fornøyde kunder.

Stillingen tilbys både som heltids- og deltidsjobb, og du blir lønnet timelønn med mulighet for provisjon. Ingen krav til erfaring, men evne til å yte god service vektlegges sterkt.

Qualifications

• Erfaring er ikke nødvendig; opplæring vil bli gitt.

Responsibilities

• Besvare henvendelser via telefon og hjelpe kunder med spørsmål om mobil, bredbånd, TV og abonnement
• Gi enkel teknisk veiledning
• Bidra til mersalg av Telias produkter og tjenester
• Finne gode løsninger som skaper fornøyde kunder

Skills

Kundeservice

Kommunikasjon

Positiv

Løsningsorientert

Job description

Er du positiv, utadvendt og glad i å hjelpe andre? Nå har du muligheten til å bli en del av teamet som skaper gode kundeopplevelser for Telia.

Hos oss får du en variert arbeidshverdag hvor du hjelper kunder med spørsmål om mobil, bredbånd, TV og abonnement. Samtidig blir du en del av et sosialt og energisk arbeidsmiljø med dyktige kollegaer, konkurranser og gode utviklingsmuligheter.

Dette er en perfekt mulighet for deg som ønsker verdifull arbeidserfaring, personlig utvikling og en jobb hvor ingen dager er helt like. Du får grundig opplæring og bygger verdifull erfaring hos en av Nordens største merkevarer!

Stillingen har oppstart fortløpende og vi har både fulltid og deltidsstillinger tilgjengelig.

Hva går jobben ut på?

• Besvare henvendelser via telefon og hjelpe kunder med spørsmål om mobil, bredbånd, TV og abonnement
• Gi enkel teknisk veiledning
• Bidra til mersalg av Telias produkter og tjenester
• Finne gode løsninger som skaper fornøyde kunder

Hvem ser vi etter?

Erfaring er ikke nødvendig. Her gir vi deg opplæringen du trenger for å lykkes.

Vi tror du vil trives hos oss hvis du:

• Liker å snakke med mennesker og yte god service
• Er positiv, lærevillig og løsningsorientert
• Trives med høyt tempo og varierte oppgaver
• Er komfortabel med å bruke telefon og PC som arbeidsverktøy
• Bidrar til et godt og sosialt arbeidsmiljø

Dette får du hos oss:

• Grundig opplæring og tett oppfølging
• Et sosialt arbeidsmiljø med konkurranser og aktiviteter
• Gode utviklingsmuligheter
• En energisk arbeidshverdag med engasjerte kollegaer
• Timelønn + provisjon