Kunde- og Administrasjonsrådgiver – Renovasjon & Rapportering

Lofoten Avfallsselskap IKS; Leknes; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordninger

Forsikringer

Inkluderende arbeidsmiljø

Utviklingsmuligheter

Opplæring og kurs

Job summary

Lofoten Avfallsselskap IKS (LAS) søker en strukturert og serviceinnstilt kunderådgiver til en sentral rolle i vår administrasjon på Leknes. Som kunderådgiver vil du være en viktig kontaktperson for abonnenter og kunder, og samarbeide tett med drift, økonomi og administrasjon.

Du vil arbeide med saksbehandling, kundeoppfølging, abonnementsforvaltning og rapportering, og bidra til at våre tjenester leveres effektivt og profesjonelt.

Qualifications

• Relevant utdanning innen administrasjon, kontorfag, økonomi, offentlig forvaltning eller lignende.
• Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring med kundebehandling og administrativt arbeid
• God digital kompetanse og interesse for systemarbeid
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Erfaring med saksbehandling, fakturering eller offentlig forvaltning er en fordel

Responsibilities

• Saksbehandling i henhold til gjeldende renovasjonsforskrifter og annet relevant regelverk
• Veiledning og kundeoppfølging innen renovasjons- og slamtjenester
• Forvaltning og kvalitetssikring av abonnementsregisteret i Komtek, herunder faktureringsgrunnlag for renovasjons- og slamtjenester
• Fakturaoppfølging abonnenter
• Rapportering og statistikk fra abonnementssystemet
• Oppfølging av lagerbeholdning beholdere
• Stedfortreder for administrasjonssekretær ved behov, med tilhørende ansvar for arkiv og dokumentforvaltning
• Superbruker i Komtek og Public 360

Skills

Kundebehandling

Systemarbeid

Digital kompetanse

Norsk skriftlig/muntlig

Education

Administrasjon/økonomi/offentlig forvaltning

Job description

Lofoten Avfallsselskap IKS (LAS) søker en strukturert og serviceinnstilt kunderådgiver til en sentral rolle i vår administrasjon på Leknes. Som kunderådgiver vil du være en viktig kontaktperson for abonnenter og kunder, og samarbeide tett med drift, økonomi og administrasjon.

Du vil arbeide med saksbehandling, kundeoppfølging, abonnementsforvaltning og rapportering, og bidra til at våre tjenester leveres effektivt og profesjonelt.